Торжество справедливости

17.04.2011 11:11
2196
Оценка
5
Отзыв проверен
Ситуация была следующая: пришла заработная плата, пошел снимать деньги на самый нелюбимый, но увы ближайший пункт на Гражданском пр. в ТК Академический. Банкомат не нравился всегда тем, что то не работает - то денег нет. Вставил карту, ввел пинкод, после чего банкомат повис в ожидании на 5-6 минут. После этого выплюнув карту написал, что Операция не может быть выполнена... Ну, что делать - снял мелкую сумму в банкомате без комиссии, как посоветовал охранник ТК. Посмотрел остаток на счете и разочаровался, т.к. как сумма остатка на счете была очень мала. По скольку был на больничном, выяснить точно ничего не мог до среды следующей недели. На работе сказали, что все перечислили. Сделал выписку по карте и, как оказалось, - в тот день со счета было списано 4 000 рублей, которых я, собственно, и не снимал. Позвонил в тех поддержку банка, где девушка объяснила, что тот банкомат на Гражданском и снял эти деньги. Я объяснил ей ситуацию. Девушка объяснила, что нужно делать, успокоила словами: "Деньги вам вернут в ЛЮБОМ случае". Работа мне не позволяла успеть в отделение банка до закрытия, но на следующей неделе я все же взял выходной день (в понедельник) и написал в банке заявление (банк на Просвещения, 54). Девушка все грамотно объяснила, приняла заявление и дала номер телефона. Сказала, что если в течение недели деньги не переведут - звоните по этому номеру. Через 4 дня после этого мне вернули мои деньги, без звонков и прочего. Быстрый сервис и очень приятный персонал!
Уралсиб
Уралсиб
2011-04-18T13:22:00+04:00
Добрый день Уважаемый Клиент. Ваш отзыв очень важен для нас! Всегда рады видеть Вас в рядах наших клиентов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка