Мега ноу-хау по привлечению клиентов

19.04.2011 17:30
2141
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, пользуясь уникальным случаем, хотелось бы попросить дать оценку реальной ситуации, являющейся, видимо, для БМ нормальной формой ведения "бизнеса" с физ. лицами. Итак. В тесном сотрудничестве с компанией-застройщиком, не заинтересованным, по разным причинам, в продаже сразу квартир, и делающей ставки на продажу т.н. целевых векселей, БМ разрабатывает, выводит на рынок и активно рекламирует ипотечный кредит. Кредит привлекателен для доверчивых людей, типа меня, относительно приемлемыми ставками. Но (!) более всего тем, что, как пИсано банком в официальном Уведомлении о выдаче кредита и ОБЕЩАНО неоднократно устно на стадии "подсечки" доверчивого лица - "после оформления ипотеки в силу закона (читай - замена залога векселя на залог квартира) - процентная ставка будет снижена". После всего этого доверчивый гражданин, уверенный, что имеет дело с первоклассным, известным и авторитетным банком (вроде как не с шарашкиной конторой), конечно, со счастливой улыбкой платит первоначальный взнос, берёт это кредит и начинает ждать, терпя невыносимые тяготы по повышению курса валюты кредита вдвое. Когда же наступит счастливый момент оформления Ипотеки в силу закона, дабы, наконец, утешиться обещанным Банком снижением процентной ставки. И вот, наконец, наступает этот чУдный день, когда застройщик зовёт к себе жертву с благой вестью о готовности оформить квартиру в собственность. "Клиент" на радостях бежит в банк поделиться долгожданным счастьем (в моём случае это ожидание заняло 3 года) и заложить-таки саму квартиру под обещанные сниженные проценты (напомню - "оформление ипотеки в силу закона"), и тут - ТАДАААМ! Банк говорит ему в ПЕРВЫЙ РАЗ за все три года совместного, казалось бы, безоблачного сосуществования: "Все извещения об условиях, которые мы Вам давали 3 года назад - НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ, вы про них забудьте и извольте-ка оформить основной договор по нашим НОВЫМ, ЛОМОВЕЙШИМ ставкам. Какое там снижение ставки - быть такого не может! И вообще ваш вексельный кредит никакого отношения к квартирному не имеет - это 2 СОВЕРШЕННО разные вещи! А если вы этого не знали - это ваши сугубо проблемы". Итого, либо ты вынужден вписаться в этот "новый" абсолютно непредвиденный кабальный кредит, либо - потерять ВСЁ: и квартиру, и все свои выплаты за 3 года, и первоначальный взнос. Клиент после таких новостей в офигевшем состоянии начинает метаться по юристам, где ему доходчиво объясняют, что документы на кредит изначально составлены таким образом, что любой суд-то клиент выиграет, включая обвинения банка в мошенничестве, и будет сто раз прав, Но: последствиями будет признание сделки недействительной, с последствиями по описанному выше сценарию: досвидос квартира, первоначальный взнос и много-много денег, отданных банку за 3 года. И правда, какой смысл париться над какими-то конкурентными преимуществами, придумывать какие-то темы по привлечению клиентов, когда можно просто ловить лохов на одни условия, а потом, когда им некуда деваться - ставить их в любые позы, которые позволяет извращённая фантазия! БРАВО!
ВТБ
ВТБ
2011-04-26T17:18:00+04:00
Добрый день! Пожалуйста, сообщите свои контактные данные и номер договора на электронный адрес: Rynkovich_YS@mmbank.ru Вместе с Вами мы будем искать выход из сложившейся ситуации. С уважением, Наталья Докучаева

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке ВТБ

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка