Плохое обслуживание

Являюсь держателем карт Виза и Мастер Голд, одна рублевая, другая в евро. Позвонили на работу, сообщили о задолженности 60 руб. по карте Виза Голд (руб.), разговаривали не со мной. На следующий день пополнил баланс на 40000 руб., через пару дней на мой мобильный звонят из Омска, сообщают о задолженности 60 руб., вежливо посылаю их, т.к. предполагаю, что это мошенники. Пробиваю телефон, выясняется - коллекторское агентство "Секвойя", которое работает со Сбером, звонят на все мобильные и на домашний днём и ночью. Начинаю выяснять - оказывается, задолженность 60 евро по карте Мастер Голд. Огромное спасибо сотрудникам Одинцовского филиала Сбера за работу, учитывая, что я, как они говорят, ключевой клиент. Задолженность погасил, квитанции предоставил и менеджеру Сбера, и по факсу и электронной почте в "Секвойю", звонки продолжаются и по сей день. Карт у меня много и разных банков, и кредитные лимиты раз в 10 больше, и проблем никогда не было ни с одним банком, но Сбер удивил. Спасибо огромное менеджеру Дмитрию тел 599-91-83. Буду закрывать все отношения со Сбером. [b]От админа: [/b]После разговора с сотрудниками на работе Вы сами перезванивали в банк для уточнения задолженности? [b]9990999: [/b]Нет, т.к, во- первых, со мной лично не разговаривали, во-вторых, информация была чёткой - задолженность 60 руб. карта Виза Голд банк Одинцово, на следующий день были перечислены 40 000 руб. на эту карту. Имея в базе все мои телефоны и телефоны моего бухгалтера, сотрудники не удосужились связаться со мной лично, хотя этот банк предоставлял не однократно мне довольно крупные кредиты, которые я всегда погашал досрочно.