Что хотелось бы отметить и на что стоит обратить внимание

Когда-то мес 4-5 назад на мой email пришла реклама о банке Тинькофф, и так как этот ресурс (banki.ru) помог мне когда-то найти мою первую пластиковую карту, поэтому тут я и начал искать информацию о банке, тарифах, отзывах. Отзывы разные, и о кредитной линии в 6к рублей, и о разорванных конвертах, и о долгом рассмотрении заявки, даже о опаздывающих сотрудниках. В итоге решил испытать всё на себе. В ноябре прошлого года оставил заявку, за это время мне перезвонили дважды, первый раз почти сразу, уточнили информацию и пропали, я уже, честно говоря, и забыл про заявку, подумал, что отказали, но через 4-5 мес. последовал 2 звонок, и буквально через 2 недели я получил карту. :) Что хотелось бы отметить: 1) кредитный лимит мне дали вполне нормальный для начала, не 6к рублей, за что спасибо; 2) я из Н.Новгорода и карту привёз курьер, это несомненно удобнее, нежели почтой. Курьер (Станислав) позвонил в точно назначенное время, приехал в точно назначенный час, какое-то кол-во времени объяснял на пальцах непонятные мне вещи, передал запечатанный конверт, который открывал лично я. В общем, тут всё без вопросов; 3) через 2 часа карту активировал. На что хотелось бы обратить внимание: 1) интернет банк бета версии не регистрирует, если вбивать последние 4 цифры карты, надо вводить номер договора (который нигде не указан); 2) по умолчанию, насколько я видел в подключённых услугах, не запрещён Internet/Phone Operations, считаю это не совсем правильным, всё же для расчётов в интернете не нужен пин код, если украли (или кто-то подсмотрел номер) карту, то деньги пропадут, думаю включать её надо самостоятельно тем, кто понимает и принимает риски; 3) ОЧЕНЬ бы хотелось иметь возможность подключать/отключать услуги через интернет банк. На сегодня оценка 5, долгое рассмотрение заявки не буду считать минусом, хотя это и не плюс. [b]От администратора: [/b] Услуги до доставке карты курьером оговаривались дополнительно или являются стандартной процедурой по Вашему тарифному плану? По каким вопросам Станислав Вас консультировал? [b]rapot: [/b] 1. Насколько я понимаю, стандартной процедурой является непосредственное взаимодействие с почтой, от отправки документов до получения карты, но как оказалось для нашего города, стандартным является встреча с представителем банка, как, собственно у них и написано на сайте: Представитель банка бесплатно доставит карту со всеми необходимыми документами в г.Нижний Новгород. Раз есть у нас, значит это направление у них расширяется. Думаю, я не одинок во мнении, что все проблемы (и особенно с кредитными организациями) всязаны с тем, что клиенты плохо читают договор и не всегда понимают какие-то вещи. В данном случае (как раз на тему курьера), банку выгодно послать человека, который клиенту всё разжуёт, так как не каждый будет звонить с какими-либо вопросами в банк. 2. Мне ответили на вопросы процентов, когда и сколько, и при каких условиях платить не надо, когда карту использовать выгодно, а когда нет, и всё на примерах. О платных услугах, когда и при каких условиях они работают.