Было приятно иметь с вами дело!

Всем доброго времени суток! Хотел бы поделиться с вами своим случайным опытом общения с ВТБ24. Вчера [25.04.11] перед тем, как поехать домой, я решил зарулить в ТЦ Семеновский, и как всегда, припарковался возле офиса ВТБ24 (там всегда есть свободные места). В этот Банк (и какие-либо другие) я обычно не обращаюсь за какими-либо услугами, т.к. являюсь сотрудником другого, - крупного, конкурирующего Банка, тем более, что мне нравится обслуживаться только "у себя". Стоило мне зайти в торговый центр, как вдруг зазвонил телефон, - это был мой друг, который пару дней назад уехал в командировку в Сочи. Его карта Банка ХХХ заблокировалась, и он оказался в затруднительной ситуации, т.к. нужно срочно было оплатить услуги гостиницы. Я, долго не думая, пошел в Семеновский офис ВТБ24, сомневаясь в том, что обслужат быстро. Но все оказалось с точностью до наоборот. Выбрав нужный пункт меню в терминале электронной очереди, получил талончик и присел, ожидая вызова. Хотел обратиться к администратору зала, но девушка активно работала с клиентами у банкоматов, объясняя функционал и назначение некоторых опций трем женщинам. И вдруг на табло появился мой номерок, уже приглашал кассир Александр в кассу 13 для оформления операции. Все оформил также очень быстро. В общем, друга я выручил, отправив необходимую сумму, за что очень благодарен оперативно сработавшим сотрудникам ДО Семеновский. Что самое интересное, ведь я не просил никого об этом, а значит, работать они умеют не хуже нашего. :) Что еще удивило, это действия девушки - администратора (к сожалению, имени не знаю). Когда я вышел из кассы и направился к выходу, неожиданно услышал "До свидания, будем рады видеть Вас снова!". Администратор все еще стояла с клиентами у банкоматов, но четко контролировала остановку в зале и не забывала про их внутренний сервис. Очень рад такому обслуживанию, и думаю, буду иногда к Вам заглядывать. :)