Считаю себя приверженцем данного банка

13.04.2007 11:17
2211
8
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом данного банка уже более 3-4 лет. Изначально привлекла система Телебанк (расчеты через Интернет) и я решила завести там счет и карту. Возможность заведения мультивалютной карты (простенькой Visa Electron) очень порадовала. Пользовались и Телебанком и картой достаточно активно - нигде подводных камней не встречалось (по сравнению с картами других банков, о которых даже упоминать не хочется). Год назад подала заявление на получение кредитной карты. Подтвердили сумму достаточно приличную (меньшую конечно, чем запрашивали), но жить с осознанием возможности мгновенно снять со счета приличную сумму как-то удобнее. :) Все % и задолженности удобно осматривать через Телебанк, что существенно экономит время на личные посещения банков, стояние в очередях и разбирательств с операционистами... Кредитом правда так и не воспользовались и не знаем пролонгируют ли его на следующий период. Однако, общение с данным банком нас однажды спасло! Поехали в Андорру катался на лыжах. Гостиница с полупансионом была оплачена в Москве. С собой взяли наличных только на ски-пасс, а остальные деньги кинули на карту мужа (Русский стандарт). Прилетели 8 марта и отправились в поисках ресторанчика, чтобы отметить праздник. Хорошо, что перед тем, как зашли в кабак сунули карту в ближайший банкомат! Банкомат выплевывает карту с отказом в обслуживании. Мы в шоке... :o Идем по улице и пробуем все банкоматы разных банков - результат то же. При этом Андорра считается страной банков и банкоматы там на каждом углу... На карте VTB 24 в тот момент было всего 20 у.е., т.к. не планировали изначально ею пользоваться в поездке, но пробуем получить деньги хотя бы с нее - банкомат выплевывает деньги (на которые мы и "отдыхали"). ;) На карточке Русского Стандарта внутренний Российский телефон и дозвониться до них из Андорры нет возможности. В общем, в данном сообщении описать, что пришлось вынести в результате общения наших родственников с Русским Стандартом, чтобы мы не остались без денег я не буду (и как были посланы, тоже)... Жаль, что потеряли время, пытаясь отстоять свою правоту и вернуть свои же деньги! Отчаявшись, друзья приехали в VTB 24, где без проблем у них приняли деньги на наш счет и через несколько часов мы сняли их в Андорре. Результат! Мы сидели 4 дня без копейки в кармане на отдыхе и всем, кроме данного банка было все равно. :wall: Очень надеюсь, что проблем с этим банком у меня не будет и в дальнейшем.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.13%
решено проблем
15 641
отзыв
15 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка