Будьте бдительны!

В пятницу 22.04.2011, выполняя поручение руководства Агентства недвижимости, где я работаю, отправилась в отделение банка ВТБ 24 "Земляной вал", чтобы оплатить услуги ООО "Инновационная группа Виннер" на очередной срок в размере 10000 руб. Зайдя в кассу, протянула в окошечко кассиру свой паспорт, деньги и предыдущую платежку со всеми реквизитами, сказав ей: "Все то же, как в этой платежке". Кассир Ш-пова Н.Г. стала набирать реквизиты с моей бумажки, распечатала платежку, протянула для росписи, сказав "Проверьте номер своего договора и сумму". Я проверила то, что она просила, и расписалась. Платеж провели, документ о платеже получила. НО! В понедельник оказалось, что Виннер не получил наши деньги, и только тогда обнаружилось - кассир отправила наши деньги по совершенно другим реквизитам в ОАО Комстар! Как такое могло получиться? Могла ли кассир "случайно" набрать и другой ИНН, и другой Р/С, и другого получателя платежа? Далее. Во вторник, 26.04.2011, буквально с открытием офиса, пришла решать проблему. Просила провести меня к руководству или пригласить руководство ко мне - бесполезно! Меня футболили от одного молодого работника к другому. Наконец, некто Игорь пригласил с столику и предложил написать заявление на имя директора ДО Земляной вал. Дал мне в качестве образца рукописное заявление такого же клиента. Обещали все уладить в течение дня, но и на следующий день ничего не было сделано. Продолжаются переговоры с банком, даются обещания, но результата до сих пор нет. Уважаемые клиенты банка! Будьте бдительны!