Все очень и очень медленно

Мнение отрицательное, потому что для такого солидного (как он себя позиционирует) банка всё делается очень и очень медленно! Заказал в филиале на Садовой две карты Visa Classic, одну дебетовую, вторую дебет с овердрафтом. Заполнение всех анкет, ожидание в очереди, ожидание, когда с обеда вернётся клиент-менеджер, ожидание, когда этот менеджер примет документы, всё это заняло более трёх часов. Прошли две недели, мне позвонили из Москвы и сообщили о положительном решении кредитного комитета и лимите на овердрафт гораздо меньше трех моих среднемесячных подтвержденных доходов. Прошли еще две недели, не дождавшись звонка из питерского офиса, я иду туда сам. Карты готовы, но мне приходится уговаривать специалиста не уходить на обед, а потратить на меня 15 минут и выдать карты. Наконец, они у меня в руках, но pin-коды выдаёт другой специалист... который уже на обеде. Ухожу, чтобы вернуться за полчаса до закрытия и еле-еле успеваю получить pin-коды. Реквизиты моей дебетовой карты мне выписывают на маленьком клочке бумаги, т.к. человек умеющий распечатывать реквизиты на бланке уже на полпути домой. Но это еще не все, т.к. я хочу пользоваться разрекламированным tele-банком, специалиста по Телебанку я смог найти через три дня и то только по телефону. Грустный голос сообщил, что если я приеду сейчас подключать Телебанк, то встречу огромную очередь желающих купить акции ВТБ и лучше приехать через недельку... Господа, я отлично понимаю, что такому крупному и богатому банку не до меня и моих приключений, но желание пользоваться их продуктами всё меньше и меньше... P.S. Вот уже неделю моих посещений этого банка в отделении не работает банкомат... Очень характеризует и дополняет общую картину сервиса...