Банкомат в Адлере опять брезгует деньгами?

30.04.2011 13:10
2501
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет! Как-то раньше уже писалось о проблеме банкомата в Адлере... но самое веселое то, что ее до сих пор не исправили, продолжая веселить клиентов Альфа-Банка просроченными платежами. Суть, собственно. В свое время брал в кредит телефон (Nokia, официальный салон в Сочи), и мне подарили кредитную карту. Консультант - девушка сказала, что на ней типа 80 тыс. Как оказалось, там всего 3. :| Ну, не беда в принципе. Иногда снимаю по необходимости и с зарплаты возвращаю всю сумму... НО! Тут и начинается веселье. Во всем Адлере у нас ТОЛЬКО ОДИН банкомат. Находится он в ТЦ "Новый Век". Офис - в Сочи. Я работаю в Адлере, и работа у меня заканчивается гораздо позже, чем закрывается сочинский офис. Так вот, этот Адлерский банкомат очень любит выдавать пируэты, причем часто в момент, когда скоро платеж будет просрочен (поверьте, я не единственный адлеровец, который пользуется услугами этого банка). Все просто, в банкомате [B]исчезают[/B] два пункта: 1. Погашение кредита, 2. Внесение наличных. В чем причина сие сильного колдунства, не знает никто! Почему банкомат работает, но в определенные дни у него исчезают именно ЭТИ два пункта и никакие другие. :wall: Ранее в комментах, видимо криворукий админ ПО банкоматов пытался доказать, что это невозможно. Доказали - возможно и фотки есть, специально делали, чтоб показать почему у людей просрочка. В самом банке объяснили, что это происходит из-за того, что в банкомат засовывают скрепки! :o Я бы поверил, если бы этот банкомат не находился в "Новом Веке" (ТЦ очень авторитетного человека), напичканного кучей видеокамер, охраной, отдельно комнатой для банкоматов (а их в ТЦ - около 12 штук разных банков). И как вы поверите, что из всех 12, обходя охрану и видеонаблюдение, появляется тайный мститель Альфа-Банка, который уже почти 2 года балуется, убирая пункты внесения налички и погашения кредита? Но в офисе банка суеверно верят в его существование. Причем, как-то банкомат вскрывали при нас, и никаких скрепок там не было. На вопрос, что за фигня с внесением, сказали просто "Скоро сделаем". И это скоро уже длится минимум 2 года. Собственно, последний платеж я сделал через QIWI, с комиссией 60 руб. Когда спросил, как могу уничтожить эту карту (ибо есть варианты удобней в других банках), менеджер сказал - только по приезду лично в банк, заявлению, и т.д. Не очень удобно, но понять можно. Так что, почините вы этот банкомат или поймайте этого скрепочника. :D Люди же платят, все-таки...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-05-11T17:16:00+04:00
Уважаемый Клиент, первоначальный лимит по потребительской карте составляет 3000 руб. Возможность увеличения установленного лимита (max. до 84000 руб) рассматривается Банком не ранее, чем через шесть месяцев с момента заключения Соглашения о кредитной карте, и в случае добросовестного исполнения Клиентом своих обязательств по Соглашению о кредитной кате. Информирование Клиента об увеличении лимита кредитования осуществляется путем направления sms-сообщения на мобильный телефон Клиента либо путем направления письма почтой (способ уведомления выбирается Банком самостоятельно). На сегодняшний день банкомат в ТЦ «Новый век» работает в полном объеме. В случае неисправности купюроприемника или его заполнения пункты меню «Внесение наличных» и «Погашение кредита» не отображаются. Поверьте, мы прилагаем много усилий, чтобы избежать сбоев и поломки оборудования, а в случае их возникновения предпринимаем все необходимые меры для оперативного решения вопроса. Целенаправленную работу в этом направлении мы ведем постоянно. Уточнять информацию о работоспособности банкоматов Вы можете в телефонном центре. Если у Вас есть предпочтительные адреса для установки дополнительных банкоматов - будем благодарны, если Вы их укажите в специальной онлайн-заявке на сайте банка по адресу http://alfabank.ru/atm/application/. Мы обязательно рассмотрим все возможности увеличить их количество. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка