Внесение денег через банкомат

Так же как и многие другие попал в неприятную историю с внесением денег через банкомат. Деньги были внесены в банкомат в торговом центре на Калужской 06.04.07. Зачисление денег не было проведено, чек выдан не был. Дальше начались проблемы связанные с дозвоном для оформления претензий. Очень странные дозвоны… телефонные девушки просто переставали меня слышать минут через 5 после повтора одних и тех же вопросов. Но всё-таки минут через 30 претензия №85872 была оформлена. Девушка, оформлявшая претензию, клятвенно заверила, что она будет рассмотрена в течение 7 дней и не днём позже. Проходит 7 дней, поступления денег нет. Звоню чтобы узнать в чем проблема, но девушка на другом проводе сообщает, что рассмотрения в 7 дней не существует вообще, а есть срок 45дней. Но вообще нужно звонить и интересоваться результатом рассмотрения. Следующий звонок был через несколько дней… и опять новая информация. У претензии вообще нет срока рассмотрения - это может быть и месяц, и год, и десять лет. Возникает неприятный нюанс. При оформлении карты никто не предоставил ни одного документа, где бы говорилось, что в результате плохой работы банка деньги клиента могут находиться у банка любое удобное для банка время. Еще более неприятно, что, наслушавшись неточной информации работников о сроках рассмотрения, не возможно расстаться с банком без финансовых потерь. Можно плюнуть на внесённые деньги, несмотря на сумму, а это 30 тыс. рублей, и внести их повторно и закрыть карту. Но после этого получить переплату будет практически нереально, т.к. после этого карточный счет закрывается, и возвращать переплату некуда. Просьба! Пострадавшие от действий Альфа-Банка, откликнетесь. Есть ли шанс получить свои деньги или проще считать, что они украдены, и на возможности их получить, проще поставить крест? Просьба не отвечать работникам банка. Не хочу получить очередное неисполненное обещание с их стороны (образцы таких ответов и комментарии пострадавших об их невыполнении многочисленны). [b]От админа: [/b]А что за карта? [b]Виталий Анисимов: [/b]МС platinum.