Попытки внести деньги

08.05.2011 23:53
2052
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Дважды пытался внести деньги в отделении в "БУМе" на Братиславской. 5 мая один банкомат был в зависшем состоянии, на экране высвечивалось сообщение о том, что идет пересчет внесенных купюр (кому-то "повезло"), на остальных были приклеены бумажки, что банкомат на внесение наличных не работает. В отделении была куча народу, и сотрудник, выдающий номерки электронной очереди, сказал, что придется ждать в лучшем случае полчаса. Сегодня вечером снова туда зашел. Отделение ввиду позднего времени было уже закрыто, но банкоматы, ура, работали. Достав из кошелька новенькие тысячерублевые купюры, попытался скормить их сначала одному, потом другому банкомату. Но они, похоже, сговорились и выплевывали деньги, не объясняя причин. Где-то на пятой или шестой попытке в моей голове смутно зашевелились воспоминания, и я решил повнимательнее посмотреть на банкноты. Так и есть, они все оказались нового образца. У супруги в кошельке нашлась одна старая купюра, ее банкомат принял без возражений. Господа, не пора ли уже перенастроить банкоматы? Все-таки новые купюры появились в обороте не вчера.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-05-10T17:01:00+04:00
Уважаемый Клиент, возможность проведения операций с использованием купюр номиналом 1000 рублей нового образца (модификации 2010 года) через банкоматы Альфа-Банка будет внедрена ориентировочно в конце 2-го квартала 2011 года, данная ситуация связана с особенностью программного обеспечения. Мы сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при внесении денежных средств. К сожалению, в отделениях действительно бывают очереди. Поверьте, руководство отделений предпринимает меры для их снижения. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка