Сданная, разрезанная карта продолжает жить своей жизнью!

Закрыл одну из своих дебетовых карт. Заявление было написано в ДО "Проспект Мира", туда же и была сдана карта. Начитавшись разных отзывов, решил на всякий случай взять копию заявления. И, судя по всему, не зря... Дней через 7-10 решил проверить в Телебанке, что там делается. Карта была на месте. Позвонил в поддержку, сказали не беспокоиться и подождать, через некоторое время уберут (по их словам, до 45 дней). "Если что" - звоните снова, уберем вручную. Как же я был наивен! Сегодня 11 мая (заявление написано 26 марта), карта по-прежнему жива в Телебанке, более того - дважды приходили сообщения по e-mail о том, что срок ее действия кончается и я могу оформить ее перевыпуск. В Телебанке никаких признаков того, что она заблокирована, не наблюдается. Терпение мое лопнуло, когда я сегодня около 21:20 позвонил в поддержку ("для блокировки карты нажмите 0") и молодой человек мне предложили явиться в мой ДО и написать заявление, либо разобраться, почему ДО до сих пор не заблокировал карту. По-моему, это уже слишком. :evil: Молодой человек не смог ответить на вопрос "Какое еще заявление, если оно уже было?". Он лишь повторял: "с паспортом, в ДО, написать заявление". Дорогой банк ВТБ24! Я не псих, не клоун, и не робот без конца бегать в ДО, при том, что у меня есть копия уже оформленного 26 марта заявления! На нем стоит штамп операциониста, а также синие штампы "копия верна" и фамилии сотрудника! Почему этого недостаточно? Какого дьявола я должен еще что-то предпринимать, куда-то ходить? Что это за работа такая, ни за что не отвечать? Судя по всему, пришло время закрывать и остальные карты... :achtung: Без уважения, клиент системы Телебанк еще со времен ГУТА-банка. [b]От администратора: [/b] Карточный счет был обнулен, захолдированных операций по этой карте не было? [b]user007: [/b] Карточный счет был обнулен в момент подачи заявления, "транзакций в обработке" также нет.