А мне нравится

12.05.2011 23:03
2103
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Много лет являюсь клиентом банка и пользуюсь разными его продуктами. Начал еще в 2006 г. с мебели в Икее, потом был денежный кредит. На сегодня остались только карта и вклад. Сейчас правда ставки оставляют желать лучшего, но это не только беда Ренессанса. Обслуживаюсь я в офисе на Фрунзенской. Может, конечно, это я в нормальные часы попадаю, но я доволен отношением к себе: сотрудники приветливы, и я всегда получаю ответы на свои вопросы. Было, конечно, и не один раз, что приходилось несколько человек подождать своей очереди, но это везде может быть. Не считаю это критичным. Еще до праздников пополнял вклад через кассу - на все про все ушло минут 20. Хочу еще отметить ряд моментов. Видно, что банк не стоит на месте, постоянно что-то новое появляется: несколько месяцев назад попробовал их систему он-лайн платежей. Очень доволен экономией времени. А вот интернет банк пока откровенно сыроват. [b]От администратора: [/b] Что у Вас за карта, когда ее получали? [b]stepan_1: [/b] Карту получал в сентябре 2006 г., выдали ее вместе с оформлением кредита в Икее. С тех пор ее уже дважды перевыпускали.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2011-05-19T17:41:00+04:00
Степан Александрович, добрый день. Мы рады, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве своего финансового партнера. Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников офиса Банка. Желаем Вам удачи! Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка