Вот так ТКС борется за расширение клиентской базы

Решили открыть вклад в ТКС, для удобства встреча была назначена на выходные. В назначенное время (без опозданий) приехал некто Лихачевский (имя узнали только из его подписи, не представился) с пакетом документов и картой. Молча были подписаны и "проверены" все документы. Но проверены были только на подтверждение моей личности. После всей процедуры представитель банка удалился. Я, счастливая обладательница нового вклада, решила все-таки еще раз самостоятельно проверить документы и выяснилось, что на заявлении-анкете банк забыл поставить печать. В результате пришлось назначить новую встречу и открыть заново вклад. К сожалению, назначенное время в итоге было мне не удобно, позвонила в call-center, чтобы перенести встречу, и дозвонилась до представителя Ирины. Ирина быстро отменила встречу, но потом в течении 10 минут пыталась узнать, когда в ближайшее время есть свободный представитель, способный к нам подъехать. Продолжать разговор больше не могла и на очередное "Подождите еще пару минут" я сказала, что не могу больше ждать. Ответ: "Звонок же бесплатный, это Вам ничего не стоит!". Возможно, но у меня нет времени, мое время дорого стоит. Тогда Ирина на другом конце провода спросила, когда было бы удобно перезвонить мне, чтобы договориться о встрече. Я успела сказать: "Назначайте встречу на любое время..." (не успела сказать "и перезвоните мне в любое время"), как Ирина, перебив, не ласково повторила свой вопрос: "Когда удобно Вам перезвонить?". Я сказала, что в любое время. И вот прошла неделя, а звонка так и не было. Вот так ТКС борется за расширение клиентской базы. P.s. Сегодня позвонила еще раз, назначила новую встречу. Есть большая надежда, что все пройдет подобающим серьезному банку образом. С уважением, потенциальный клиент