Бета коллекторы

18.05.2011 20:57
2855
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброе утро/день/вечер! Не был и никогда не стану клиентом этого "чудесного" банка. Догадываетесь, почему? Ага, из-за его "любви" к своим клиентам из серии "бей своих, чтоб чужие боялись". Моя история вкратце: в свое время имел неосторожность ответить "да" своему знакомому, когда тот попросил оставить мои контактные данные как человека, который может подтвердить его надежность как заемщика. ВНИМАНИЕ, Я НЕ БЫЛ ПОРУЧИТЕЛЕМ, не подписывал никаких бумаг и даже близко не подходил к офису банка. На момент получения кредита мне никто не звонил и не спрашивал моего мнения о надежности знакомого. Интересные вещи стали происходить спустя пару лет. На мой телефон позвонили РАНО УТРОМ, невнятно представились, назвали ФИО моего знакомого и поинтересовались не я ли это? После долгих объяснений, что это не я и где искать знакомого я не знаю (он на тот момент переехал в другой город и я потерял связь), разговор закончился и я подумал, что тема исчерпана. Увы! В течение месяца я получал на свой сотовый телефон по 2 сообщения ежедневно, где говорилось, что я срочно должен связаться с Альфа банком по поводу МОЕГО долга. Видимо, так как телефон знакомого не отвечал, коллекторы посчитали необходимым добавить в рассылку мой телефон. К сожалению, и на этом история не закончилась. Теперь, спустя ещё полгода, уже видимо новые коллекторы (как я понял по номеру телефона) терроризируют меня уже неделю. Эти красавцы используют УТРЕННИЙ автоответчик и иногда звонят лично. Учитывая, что последнюю неделю я нахожусь за границей, ситуация не очень приятная и достаточно дорогая. Альфа банк, не хотите возместить расходы на роуминг? [b]От администратора: [/b] Первые "коллекторы" были именно представителями коллекторского агентства или сотрудниками банка? В смс-сообщениях обращались непосредственно к Вам или писали ФИО знакомого? [b]NoNamex: [/b] Звонившие для начала вообще не представлялись, а без каких-либо приветствий требовали к телефону должника. После вопроса "Кто, собственно, звонит?" назывались как-то вроде "Сотрудник отдела досудебных взысканий". В SMS не упоминалось ни мое имя, ни имя знакомого (это явно была веерная рассылка со стандартной фразой).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-05-23T17:26:00+04:00
Уважаемый Алексей Анатольевич, Ваш телефон внесен в базу данных Банка на основании анкеты клиента, в которой Вы указаны как контактное лицо для срочной связи с клиентом. По результатам проведенной проверки звонки и рассылка смс-сообщений на Ваш номер телефона прекращены. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»
NoNamex
2011-05-30T13:35:00+04:00
Звонки и СМС на текущий момент прекратились.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка