Не оплачивайте налоговые квитанции!

26.04.11, я пришёл оплатить налог на доходы физических лиц. Просмотрев предварительно тарифы банка я убедился, что за перечисление физическим лицом какого-либо налога комиссия не взимается. Пришел в банк для оплаты квитанции, сотрудник банка сначала говорила, что будет комиссия, на что я ей ответил, что согласно тарифам банка любые налоги, оплачиваемые физическим лицом, проводятся без комиссии. Они взяли мою квитанцию, долго разглядывали её, начали спрашивать "у Вас в назначении платежа указанно Налог на доходы физических лиц по 3 НДФЛ за 2010г, за что именно Вы платите?". Я ответил, что плачу налог с продажи квартиры. На что они мне сказали, что я должен предоставить копию договора купли-продажи квартиры, что было неправомерно запрошено ими. Я ответил, что никакой договор, кроме как налоговой инспекции я предоставлять не обязан. Тогда они меня спросили, это будет разовый платёж? На что я ответил ДА. Мне провели платёжку, сказали пройти в кассу. Я оплатил сумму и спросил, в течение какого времени поступят деньги на счёт? На что мне ответили МАКСИМУМ 3-4 дня. Через неделю я позвонил в свою налоговую по г. Химки, для выяснения поступили ли деньги на расчетный счёт, и закрыли ли они мою задолженность. Какого было моё удивление, когда деньги не поступили на счёт ни через 3-4 дня, ни через неделю и даже практически через месяц. 19.05.11, я посетил налоговую инспекцию, где мне очередной раз подтвердили, что деньги на счёт не поступили. Я приложил копию квитанции и заявление о том, что я оплачивал. Далее моя супруга поехала разбираться в БАНК. Она, как бывший банковский сотрудник, пришла в БАНК и попросила, чтоб ей распечатали платёжное поручение для проверки правильности набранных реквизитов платежа. Экономист БАНКА распечатала платёжку, сравнила с квитанцией, которую принесла супруга. Ей сказали, что все реквизиты набраны верно, выясняйте проблемы в налоговой. Супруга попросила самой проверить реквизиты по П/П и нашла ошибку в ИННе получателя, т.е. в платёжке указан ИНН 5047062900, а в П/П указанно 7710030362, на что экономист удивлённо сказала: «Дайте я перепроверю». И сказала: "Да, ошибка, мы напишем письмо с подтверждением реквизитов, и это письмо поступит в Банк получателя в лучшем случаи в понедельник". На вопросы, как скоро деньги попадут на счёт налоговой, ответить сотрудник Банка не смог. Так же был задан вопрос, не будет ли наша большая сумма в 93 060 висеть на невыясненных суммах? На который сотрудник Банка так же не ответила! Сказали продолжать ходить в налоговую и уточнять, пришла ли данная сумма на счёт или нет. На вопрос, а кто мне оплатит пени, которые начисляются на сумму с 1 мая и по день, когда деньги упадут на р/с и закроют мою задолженность? Сотрудник сказала, как только вам выставят квитанции на пени, приходите к нам. Мы будем разбираться. Сотрудник, который сделал ошибку, Вам заплатит... Неизвестно, сколько по времени будут поступать эти деньги на р/с, и как скоро налоговая выставит мне платёж на пени. Эта история давно забудется, и искать того сотрудника, который сделал ошибку, я так думаю не будет смысла, так как ни жалобу в письменном виде, ни какую либо претензию, зарегистрированную в этом отделение, супруга не оставляла. Очень хотелось бы знать к кому можно обращаться, если сотрудники не знают своих полномочий, в том числе тарифы банка и проверяя повторно документацию не находят своих же ошибок, а сваливают всё на плательщиков, то есть МЕНЯ. Ведь изначально только при оплате сотрудник наверняка должен был распечатать мне это платёжное поручение, сверив сам эти реквизиты с формой ПД4 и предложить мне ещё раз сверить и подписать платёжное поручение. А этого сделано не было, но по сути я не являюсь банковским работником и не знаю банковских тонкостей. Это должен был предложить всё сотрудник БАНКА.