Для кого этот банк?

20.05.2011 22:12
2163
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, в Мега-Белая Дача приветливый молодой человек остановил меня с вопросом - "Мегакард оформить НЕ желаете?" Глупая я, конечно, ведь правильный ответ уже содержался в его вопросе, но я подсказки не услышала. :D "А что это" - спросила я. Молодой человек рассказал, что это карта для скидок. Показал мне красивую брошюру с пиратом Карибского моря и списком магазинов, где я буду получать скидки и подарки. Для этого всего лишь нужно предъявлять на кассе Мегакард. Увидев в списке магазины, в которых я периодически закупаюсь, я с радостью согласилась получить ещё одну скидочную карту. "Паспорт у Вас с собой?" - поинтересовался молодой человек. К несчастью, паспорт у меня был с собой. Я подошла вместе с ним к стойке, отдала ему паспорт для оформления анкеты. Очень удивилась, когда он для заполнения Анкеты попросил меня указать ТРИ стационарных телефона, ДВА мобильных, ну, и электронный адрес (этому я не удивилась - для спама, даже такой дуре, как я, это понятно). Правда, паренёк меня успокоил - не беспокойтесь, пишите любые, они не их не прозванивают никогда. Я расстроилась, ведь я могла указать только два стационарных - рабочий и домашний, но он и тут пришел мне на помощь, и специально для меня (какая честь, а!) дал разрешение указать только два номера. Среди прочих в самом начале нашего общения я задала ему вопрос - внимание - "Скажите, а имеет значение, как расплачиваешься, наличными или картой для начисления этих бонусов?" Ведь я, лошара такая, была уверена, что мне оформляют скидочную карту МЕГИ. Он улыбнулся - "Ну... лучше расплачиваться картой, конечно". Оформляя "анкету" молодой человек вовсю заливался о том, какая это хорошая карта - Мегакард, и что с каждой покупки в МЕГЕ мне будут делать скидку 2%, а недели через три в Заре у них совместно с Мегакард стартует акция, и скидка мне будет аж 10%! Я, выпучив глаза от жадности, уже раздумывала, не отложить ли мне на три недели покупку летних юбок, которые я там присмотрела :D Как вдруг... молодой человек сделал позорный прокол. Так захвалился, что сказал - "Да и вообще, Вы нашей картой можете расплачиваться везде - во всех магазинах, ресторанах и кафе Москвы! Да что там Москвы! Всего мира!". Тут, наконец, на меня медленно стало снисходить прозрение... "Вы мне сейчас какую карту оформляете?" - тихо спросила его я. "МЕГАКАРД!" - отрапортовал он, не сообразив, что я начала что-то соображать. "ЧТО ЭТО ЗА КАРТА? Объясните. КАК я должна ей расплачиваться. Откуда на ней возьмутся деньги?" Он немного неуверенно заулыбался - "Не бойтесь, это не кредитная карта". Я повторила вопрос - "Как я смогу ей расплачиваться, откуда на ней возьмутся деньги???" Тут, наконец, он признался, что деньги на эту карту я должна положить сама. Меня немного отпустило, я правда перепугалась, что мне оформляют кредитную карту. - Вы мне оформляете банковскую карту? - Да. - Почему Вы меня об этом не предупредили? - Это Мегакард, МЕГА сама нас попросила, чтобы мы выпустили эту карту. Мега, может, и просила, только я не просила открывать мне счёт в банке Кредит Европа Банк таким мошенническим путём (а это именно попытка мошенничества и была, человек намеренно вводил в заблуждение), без моего согласия. Я потребовала немедленно отменить операцию и вернуть мне ксерокопию паспорта. "Да почему???" - он аж пятнами покрылся. Я, как могла, объяснила. Оказалось, он ещё и скан паспорта сделал и в банк отправил, (на этом месте должна была быть развернутая характеристика сотрудника). Ну, умный. Вопросы к банку. Что это было? Вы всем клиентам открываете счета таким образом, без предварительного уведомления, без рассказа об условиях обслуживания, о стоимости годового обслуживания? Или просто сотрудник у вас больной на голову мошенник? Или банк не обучает сотрудников? Что с моими данными паспортными данными? Я надеюсь, никто из ваших продвинутых сотрудников не оформит на моё имя кредит в вашем банке. Возмущению моему нет предела. На вопрос "А что такое Мегакард?" можно было ответить правду. Потому что, поостыв, я, честно говоря, подумала о том, что, если бы мне всё развёрнуто рассказали о Мегакард, всё, как есть, я бы её оформила. Всё равно ведь закупаюсь только в МЕГЕ. Правда, прочитав один из предыдущих отзывов, всё-таки решила, что не стала бы оформлять. 950 рублей за годовое обслуживание - дороговато. Хотя... Мне ведь об этом не сказали бы, правда? :)
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2011-05-24T17:42:00+04:00
Уважаемая Izmor! Сотрудники Банка, осуществляющие обслуживание клиентов в рамках проекта Megacard, предоставляют полную информацию по оформлению и использованию карт, в том числе об условиях и Тарифах, действующих для данного типа платежных инструментов. Клиент может ознакомиться с рекламной информацией перед принятием решения об оформлении карты, а также проконсультироваться у специалиста Банка по всем интересующим его вопросам. Для посетителей ТЦ "Мега" в течение дня транслируется звуковая реклама, в которой сообщается, что эмитентом данной карты является ЗАО «Кредит Европа Банк». В рекламной продукции также размещена информация о том, Megacard является картой платежной системы MasterCard. Информация, изложенная в Вашем обращении, направлена в ответственное подразделение Банка с целью проведения мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов. Приносим извинения за возникшее недопонимание. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка