Неприятная история с внесением денег

20.04.2007 21:04
2073
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Так же попала в неприятную историю с внесением денег через банкомат. Деньги были внесены в банкомат города Оренбурга на улице Гагарина 29/2, терминал номер 888561 дата 01.02.07 г. время 09.32.18. Зачисление денег не было проведено, чек на сумму 1350 руб. выдан не был. 01.02.07 мне составили претензию №72465, прошло три месяца, но моя претензия еще в работе, хотя кредит уже погашен. Продолжаются звонки на работу и домой, сообщая о том, что у меня задолженность и штрафы. После каждого звонка я перезваниваю и оператор отвечает, что ваша претензия еще в работе и так продолжается уже три месяца. Я не виновата, что так работают банкоматы, кредит был оплачен вовремя и полностью, я прошу разобраться со сложившейся ситуацией. Не первый раз беру кредиты и везде положительная кредитная история, первый раз столкнулась с Альфа-Банком и очень пожалела об этом, нет ни конца, ни края.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемая Лариса Александровна! Денежные средства были зачислены на Ваш счет 15/02/07. 26 апреля 2007 г. были возмещены начисленные штрафы и неустойки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Территориальный руководитель по развитию РБ ОАО "Альфа-Банк" Тахир Минажетдинов

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка