Потребительский кредит: никому не посоветую

Уважаемый Максим Юрьевич, позвольте обратить Ваше внимание, что работник Банка мог только рассказать о возможности заключения Соглашения о предоставлении пакета услуг «Альфа-Хранитель» и об открытии текущего счета, в рамках пакета услуг «Базовый» с выдачей расчетной карты Visa Instant Issue, а не настаивать на обязательном их заключении, так как перечисленные услуги не являются обязательными условиями кредитования. К сожалению, в компании «майСейфети» отсутствует обращение с информацией о находке ключей с серийным номером брелка "Альфа-Хранитель", зарегистрированным на имя Веры Николаевны. Принимая во внимание Вашу ситуацию с потерей ключей, компания «майСейфети» отправила подарок на почтовый адрес Вашей девушки. Искренне сожалеем о случившемся. Возможность проведения операций с использованием купюр номиналом 1000 рублей нового образца (модификации 2010 года) через банкоматы Альфа-Банка будет внедрена ориентировочно во 2-ом квартале 2011 года, данная ситуация связана с особенностью программного обеспечения. Мы сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при внесении денежных средств. С сотрудниками телефонного центра, которые предоставили Вере Николаевне некорректную информацию, проведена разъяснительная беседа и приняты меры административного воздействия. Приносим извинения за причиненные неудобства. После полного погашения задолженности по потребительскому кредиту, в случае положительного остатка на счете получить денежные средства можно через сотрудника отделения или банкомат (в зависимости от суммы) в день написания заявления на закрытие кредитного счета и далее в течение 90 дней. Также положительный остаток возможно перевести в счет оплаты услуг сотовых операторов "Билайн", "МТС" и "Мегафон". Данный перевод возможен только с использованием локальной карты и только при условии закрытого кредитного Договора. Эту операцию можно осуществить через терминалы Cash in, Bee Pay, NCR. В целях получения от Альфа-Банка информации, касающейся обработки персональных данных Веры Николаевны, ей или ее уполномоченному представителю необходимо обратиться в любое отделение Банка с соответствующим запросом. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»