Очень долго рассматривают заявку

26.05.2011 01:39
3856
1
Оценка
1
Отзыв проверен
03 мая 2011 года в офис на улице Балчуг подал документы на рассмотрение вопроса о предоставлении ипотечного кредита. Любезная девушка, принимавшая заявку, сказала, что рассмотрят заявку в течение двух недель. Но когда узнала, что мой работодатель является их стратегическим партнером и я получаю ЗП в Газпромбанке сказал, что может рассмотрят быстрее в течение недели. Прошло 2 недели никаких звонков не было и я позвонил сам в ипотечный отдел, девушка сказала, что заявка прошла рассмотрение СБ и будет вынесена на кредитный комитет, который будет только на следующей неделе. Звоню через неделю, естественно другая девушка сообщает, что заявка находится на рассмотрении и никаких прогнозов дать не может. Насчет кредитного комитета обвиняет меня, что я несу чепуху, якобы кредитный комитет проходит каждый день... Сейчас ситуация аналогичная прогнозов никаких не дают, говорят три недели это совсем недолго бывает и дольше. Год назад брал потребительский кредит, рассмотрели в течение недели, на данный момент я его полностью погасил. Сейчас время уже поджимают, квартира под авансом.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-26T12:37:58+03:00
Здравствуйте, ystr! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2011 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка