Регламентные работы после полуночи

Уважаемые сотрудники банка, отвечающие за проведение платежей через Альфа-Клик, хочу к вам обратиться! Что у вас за регламентные работы проводятся после полуночи уже третий день? Мне человек переводит деньги на карту в 0:04 минуты. Я их начинаю видеть в клике, но буквально через 20 минут все возвращается назад! Я звоню человеку (находясь около банкомата), уточняю, точно ли он мне перевел деньги (хотя я сам их видел в клике). Человек заходит к себе в клик и видит, что деньги ему вернулись назад!.. Хотя статус распоряжения стоял "Выполнен". Звоню в колл-центр, там девушка уверяет, что я не мог видеть деньги, я наверняка видел что-то другое и, вообще, сегодня (начиная с полуночи) мне никаких переводов не поступало. (Звонок 21.04.2007 между 0:30 и 1:30 по МСК) Браво, Альфа-Банк! Насколько мне известно, транзакция не имеет обратного хода в нормальных банках. Что же делаете вы? У меня есть лишь одно предположение по поводу всего этого: кто-то регулярно закидывает на сервер Альфы что-то нехорошее, после чего Альфа вынуждена проводить регламентные работы, суть которых - восстановление системы на более раннюю дату! Это подтверждается тем, что переводы сделанные с 0:01 до 0:10 просто теряются. То есть, сначала перевод выполняется, а потом его "просто не поступало", как заявила девушка из колл-центра. Кстати, утром деньги приходят! Почему я все это сейчас пишу, спросите вы? А потому что сегодня произошла ровно тоже самое! И мне просто неприятен факт. Я вижу деньги через клик -> иду снимать -> денег "не поступало". Есть 4 скриншота, сделанные отправителем денег. Он уже вам давно не доверяет. Выкладывать их публично не буду, т.к. не моя карта. Если здесь присутствуют сотрудники банка, напишите. Я вышлю вам скрины. Может, что-то сможете пояснить. Хотя, сервис "на уровне" и для вас это, наверное, нормально. Еще добавлю, когда во время регламентных работ (0:00-0:30) я пытаюсь снять деньги, банкомат пишет мне загадочную фразу "Лимит активности превышен". Что это значит, для меня тоже до сих пор загадка. Найду квитанции, обязательно выложу.