Стереомузыка

Здравствуйте! Позвонил в 19:50 31/05/11 в Ваш банк, чтобы узнать тарифы по снятию наличных с кредитной карты. Оператор Маргарита упорно просила сначала оформить заявку на карту (заполнить анкету), после чего меня известят о тарифах, но мне бы не хотелось тратить время и предоставлять свои данные, чтобы просто узнать тарифы (точнее одну цифру - комиссию за обналичивание). Спустя пять минут Маргарита согласилась соединить со специалистом, который сможет раскрыть тайну комиссии за снятие наличных. Послушав музыку 17 мин, я позвонил Вам еще раз с другого телефона, не вешая первую трубку. Оператор Юлия также предложила сначала стать клиентом, прежде чем сможет рассказать тарифные ставки и мои десятиминутные увещевания снова закончились переключением на "другого специалиста". Тут и началась стереомузыка... :music: Сидел, слушал с двух телефонов одну и ту же мелодию, но тут, к счастью, на первой трубке меня, наконец, соединили с "другим специалистом", ее имя Марина, если мне не изменяет память. Вот этому человеку можно сказать спасибо - только она смогла назвать мне ориентировочные комиссии за обналичивание денег. На мой взгляд, для принятия решения о получении карты необходимо знать более полную информацию, чем представлена на сайте и соглашаются рассказать операторы. А получать информацию о продукте в обмен на полные данные о себе (заполняются в анкете или диктуются по телефону) - несколько переходит границы разумного. Не сочтите паранойей, просто не хочется тратить время на обмен всей этой информацией в любом виде, тем более, если потом предложенные условия совсем не понравятся. С уважением, Владимир