Отделение у метро Семеновская

01.06.2011 10:05
2858
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка ВТБ 24 (отделение у метро Семеновская). Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу отделения, а особенно начальнику отдела Селистрановой Олесе Александровне и ведущему менеджеру Ставицкому Михаилу Ивановичу. Мне очень повезло, что я их встретила. Очень редко можно встретить людей, которые сочетают в себе такую отзывчивость к людям и высокий профессионализм. Это действительно не равнодушные клерки, а Специалисты с большой буквы. Прекрасное знание всех банковских инструментов позволяет им подсказать выход из любой ситуации. Наверное, нет вопроса, на который они бы не нашли ответа, и нет проблемы, которую они бы не помогли мне решить. ОГРОМНОЕ им спасибо. Мне кажется, что они являются образцами банковских специалистов, и благодаря их профессионализму банк привлекает и будет привлекать новых клиентов. Ну а я навсегда останусь постоянным клиентом банка. От админа: Какими банковскими продуктами пользуетесь? Расскажите, какие именно проблемы, когда и как решались указанными в отзыве сотрудниками? bartnitskaya: С сентября 2010 года я пользуюсь "Золотой" кредитной картой. В связи с тем, что я пользуюсь картой, очень активно у меня неоднократно возникали вопросы по счетам. Вся информация по контракту и счетам предоставлялись незамедлительно с очень подробными объяснениями по транзакциям. Так же г-жа Селистранова и г-н Ставицкий помогли мне в открытии валютных и рублевых счетов для меня и моей матери. Моей 81-летней маме настолько понравилось обслуживание, что она перенесла все счета из других банков в ВТБ-24.
ВТБ
ВТБ
2011-06-02T14:36:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку профессиональных и человеческих качеств специалистов указанного офиса ВТБ24. Нам очень приятно, что меры, предпринимаемые банком с целью повышения качества клиентского обслуживания, дают результат, и это находит свое отражение в отзывах и письмах клиентов, поступающих в адрес банка. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.94%
решено проблем
16 163
отзывов
15 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка