Высокий уровень обслуживания. Индивидуальный поход к клиенту

Больше года пользуюсь услугами Банка, хочу отметить высокий уровень сервиса, возможность оперативной работы с клиентом и решение вопросов не только по телефону, но и через электронную почту, чего пока не встречал в других банках. Заявки обрабатываются практически сразу. Недавно появилась необходимость оформить кредитную карту, в другом банке получил отказ без указания причины. В ТКС к моей заявке отнеслись более внимательно, помогли найти причины, негативно повлиявшие на кредитную историю, разобраться в них. После чего предложили мне кредитную карту на оптимальных для меня тарифе и условиях. Хоть банк пока не может предложить весь спектр услуг, доступных в других банках (валютные счета, многофункциональный интернет-банк и т.д.), но высокий уровень обслуживания уже стоит многого. [b]От администратора: [/b] Когда отсылали свою заявку и когда банк с Вами связался? Если не секрет, как именно банк разобрался в причинах, негативно влиявших на Вашу кредитную историю? [b]TSV79: [/b] Заявка была подана 11 мая, тогда же началось рассмотрение, которое заняло в моем случае 2 недели. Банк (точнее его представитель на данном сайте) помог разобраться в причине отказов мне по кред.картам, предоставив информацию обо мне из БКИ, которая, как оказалось, не совсем соответствовала действительности, и из-за которой мне было отказано в кредитке банка ВТБ24. Я объяснил всю ситуацию представителю банка, и мне пошли навстречу, не только не отказав в кредитной карте, а предоставили на выбор хороший тариф, бесплатное обслуживание и необходимый мне кредитный лимит.