Первые впечатления от общения с банком

Собираясь в отпуск в Европу, озадачился увеличением кредита карты другого банка, которую активно использовал. Сдал НДФЛ за прошлый год и прошедшие месяцы этого, спокойно ждал рассмотрения, т.к. сотрудники отделения и я лично были уверены, что все ОК, но в итоге отказ, а оформлять в другом банке время уже слишком мало. И тут приходит удачно письмо из Тинькоф! :) Перезвонил, уточнил, успеют или нет. Сказали, что обещать не могут, но если через интернет заполнить, то все может быть очень оперативно. Решил попробовать и все получилось! 1. Оперативность - 5. 2.06 разместил анкету, 9.06 получил карту. 2. Кредитный лимит - 4. Ожидал в два раза больше (на уровне зарплаты), но для резервной карты сойдет и так, а потом посмотрим. 3. Процентная ставка - 4. По безналичным хорошая, по наличным выше, что неприятно. 4. СМС-информирование - 3. Требуется СМС-Банк, платить за него такую сумму считаю нецелесообразным. Данная базовая услуга должна быть бесплатной (включена в тариф обслуживания карты) или стоить никак не больше 250-300 рублей в год. 5. Доставка - 4. Договорились, привезли на работу, но неожиданно попросили сделать копии двух страниц паспорта. Могли бы и заранее попросить. Также не работал фотоаппарат, банк остался без моего фото! 6. Активация - 3. Система не понимала ни мое ДА, ни нажатие единицы на мобильнике Нокиа. Через несколько циклов все-таки поняла ДА и все прошло успешно, но удовольствия процесс не доставил, учитывая риск перевыпуска карты. 7. Интернет-банк - 3. СМС с логином пришел через пять минут (у меня Мегафон, уже собирался перезванивать) 8. Нет чипа - 2. Это ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ плохо, для тех, кто ездит в Европу! Не любят там магнитную полосу, т.к. требуется проверять документы, а с пином у них почему-то не проходит. В ряде мест просто не умеют пользоваться магнитной полосой! В целом, пока пусть будет четыре, потом разберусь и напишу еще! Вопрос банку: можно ли получить карту с чипом?