Если бы Банк Москвы стал называться Цирком...

...то быстро обрел бы мировую славу. Милый голос в трубке - "Ваша карта была заблокирована по причине дискредитации. Вам нужно подъехать в ближайший офис, заполнить анкету и в течение нескольких дней мы бесплатно вам карту перевыпустим... нет, причину я не знаю... проверьте баланс на карте". Проверил - все в порядке; иду в офис на Полянке, заполняю заявку на продление, ставлю галочку "забрать на Полянке". Говорят - 5 дней. Неделю жду, захожу - "еще не готова", жду вторую неделю, захожу - шуршание бумажек, там посмотрели, здесь посмотрели, в компьютере посмотрели - "не готова. Вот телефон, позвоните". Жду еще неделю, звоню - "готова". Иду - затяжное шуршание, туда пошли, сюда пошли, в компьютер напряженно всмотрелись - "Нет... хотя… постойте, она в офисе на Тульской". Мило. Еду туда. На стойке - "идите в кассу", иду в кассу. Убежали на 20 минут, вернулись - "карты нет". !"№;%:? Снова побежали, еще через 10 минут нашли - "она в другом ящичке лежала. Вам нужно пин к ней получить у начальника зала (или как-то так…). Смотрю на карту - Срок действия до 30 апреля (а это 28-го апреля было). ЭЭЭЭ :o ЭЭЭ "Уважаемый БОСС УРОВНЯ... ой... Администратор Зала, зачем мне нужна новая карта со сроком действия 2 (два!!!) дня?!" - "А мы по дискредитации перевыпускаем карту только со сроком действия, как у старой" - "А мне на Полянке сказали, что продлят" - "Нет, так не делают. Пишите новую заявку". Пишу. Прихожу через неделю. "Готова! Вот, пожалуйста, Ваша карта! ПИН у администратора зала." Иду. Принесли деревянный ящичек, ищем. На "К" ищем 3 раза, на "И", на "Л" и на все буквы алфавита по очереди. Три раза по всему ящичку. Потом среди конвертов для сотрудников компаний, потом еще один раз с конца к началу, потом с начала к концу. Пришла еще одна дама в белой блузке - достали по пачке, ищут вдвоем. Смотрю и… «безмерно удивляюсь». Раскопки в ящике не увенчались успехом. В этом месте администратора осенило - "а у вас ПИН такой же, как у предыдущей карты. Мы в таком случае новый конверт не выпускаем" - "А что ваши девушки искали в деревянном ящике последние полчаса?!" - "ПИН абсолютно точно старый" - "Мадам, тот ПИН, который вы мне дали с картой, сроком действия 2 (два!!) дня я, ес-но, выкинул." - "А не нужно было" - "Я исключительно рад, что сейчас, наконец-то, я об этом узнал!" - "Вам нужно заполнить заявку на перевыпуск"... ЗАНАВЕС. ...новая фича от "Банка Москвы" - надпись на чеке "0% комиссии при снятии наличности". 350 руб. (или там сколько), которые списываются при снятии, у банка называются, ес-но, по-другому. Про вечно сломанные банкоматы скромно промолчу. Если вы раздумываете о получении кредита или открытии счета в этом банке, то пусть большая любовь к Правительству Москвы, покровительствующему этим клоунам, будет направлять ваше решение… peace.