Да, да и еще раз да!

Для тех, кто критикует ВТБ24: - нет, я не являюсь сотрудником ВТБ24 или какого-нибудь другого банка; - нет, мне довелось побывать клиентом не только ВТБ24, но и множества других банков, поэтому точно есть с чем сравнивать; - нет, банкомат не проглатывал мою карту и не "зажёвывал" вкладываемые в него купюры; - нет, мою карту банк ни разу не блокировал при использовании в моих поездках, даже в стране с высоким риском мошенничества Тайланде; - нет, мне не навязывали обманом каких-либо платных и ненужных мне услуг сотрудники банка; - нет, я не сидел в очереди к специалисту или в кассу по нескольку часов; - нет, мне ни разу не нахамил ни один специалист в банке; - нет, на мои вопросы у банка всегда были ответы с максимально удобными мне решениями этих вопросов! Мне нравится ВТБ24, можете закидать меня помидорами, но это так: - да, я с ВТБ24 с первого дня их работы (достался им в качестве "наследства" от Гута-банка); - да, я с удовольствием пользовался и пользуюсь их дебетовыми картами (Visa и MasterCard); - да, условия по кредитной карте прозрачны, удобны и понятны мне; - да, сеть банкоматов, их расположение и работоспособность не вызывают моих нареканий; - да, мне нравятся их просторные офисы, расположенные там, где мне удобно; - да, радует отсутствие очередей и электронная очередь. Это то, что бережет не только моё время, но и мои нервы; - да, вежливое отношение каждого сотрудника и улыбки поднимают мне настроение при каждом посещении любого офиса этого банка; - да, пользовался потребительским кредитом и условия по нему были отличными; - да, у меня были вклады в этом банке и никаких проблем не возникло; - да, при возникновении любого вопроса ответ я получал сразу же. Если ответа не было сразу, то сотрудники банка всегда (!) перезванивали мне или писали на электронную почту; - да, ипотечный кредит ВТБ24 (уже погашенный мной) это то, что я рекомендую всем своим друзьям! Спасибо всему персоналу банка и, особенно, Поповой Евгении (офис на Дзержинского, г.Иркутск)! Твой благодарный клиент. [b]От администратора: [/b] Можете вспомнить, когда сотрудник перезвонил Вам последний раз и по какому вопросу? [b]проходил_мимо: [/b] В четверг 16 июня в 11:52 иркутского времени звонила Евгения Попова и сообщила о готовности закладной, хотя утром при разговоре с ней (я инициировал звонок) мы ориентировались, что документы будут готовы не ранее вечера и я могу подходить в офис ориентировочно в 17.00. До этого у меня был вопрос по Телебанку (у меня отражалась в активных давно закрытая карта), который я задавал операционисту в офисе, также операционист перезвонила после того, как всё выяснила и сообщила об устранении ошибки (карта из активных ушла в закрытые счета АБС). В этом случае, к сожалению, ни дату, ни время звонка сообщить не смогу.