Оплата покупок через PayPal

Не долго я радовался своей visa classic, открытой в МКБ. Всё хорошо: и круглосуточная поддержка, 450 руб за 2 года обслуживания, бесплатные SMS оповещения и МКБ-онлайн, и вот эту бочку мёда испортила боооольшая ложка дёгтя. Я как частый ebayer, привязал свою новенькую карту, к существующим 2 картам (Сбербанк и Банк Москвы), к paypal. Всё привязалось на ура. Открыл документ на сайте МКБ, тарифы обслуживания. И ознакомился с правилами конвертации далее по тексту: [i] Конвертация денежных средств при снятии наличных денежных средств и оплате товаров / услуг производится, если валюта банковского счета отличается от валюты совершения операции, и осуществляется по следующим правилам: – при совершении операции в долларах США или в евро конвертация денежных средств при списании суммы операции с банковского счета держателя карты производится по курсу Банка;[/I] Находим на сайте раздел Курсы валют, смотрим, курс продажи доллара на 10 коп ниже курса Сбербанка, правда на 5 коп дороже банка Москвы, думаю надо карту попробовать. Совершаю вечером покупку на $34,96, приходит SMS о снятии 1005р, стоп должно быть 990р, высчитываю курс. 28,74 :evil: , это даже выше чем если бы paypal конвертировал. Звоню в службу поддержки. Ответ: курс конвертации по картам (курс ЦБ+2%)! А извините, а где об этом упоминается или написано? Ответ: А вы нам звоните или в отделении МКБ спросите! То есть банк, который в автоматическом режиме штампует пластиковые карты (только приезжаешь за ней в отделение) бесплатные сервисы, но не смог продумать, как информировать пользователей про курс конвертации, считаю МКБ - должно быть стыдно!!! Я сейчас думаю, накатать претензию в банк! P.S. Два раза ездил в банк, по поводу не прихода пароля для МКБ-онлайн по sms, девушка - менеджер раз 10 отправляла, в итоге через час решили позвонить в тех поддержку, ответ: у нас проблемы и только в понедельник сервис по отправки пароля по смс заработает. При этом 2 раза перед приездом звонил в поддержку ни кто не предупредил, а была лишь рекомендация приехать в отделение и повторно отправить пароль. Оценку сначала поставил 5, но из-за ввода в заблуждение по курсу конвертации минус 2, и минус 1 за лишние приезды в отделение банка (могли бы сказать по телефону, о проблемах с высылкой пароля по СМС).