"Очень грамотные" сотрудники

Была у меня кредитная карта этого банка. Все бы хорошо, да только вот там платежи какие-то непонятные. Первоначально сказали, что оплачивать нужно 10% от суммы задолженности (как и везде практически), а потом выяснилось, что я не доплачиваю и должен заплатить штраф, так как платить мне надо 10% от суммы долга + проценты и комиссии... Ну да ладно, все там заплатил и потом стал платить в 2 раза больше, чем нужно. Посчитав проценты, решил вообще закрыть карту. На момент закрытия должен был 37250 руб. Все, как положено: позвонил, уточнил сумму (правда, ждал минут 30 пока мне ответят по телефону), потом все оплатил, опять перезвонил (ожидал примерно те же полчаса) мне сообщили, что все закрыто, могу подъезжать к представителю банка в нашем городе. Поехал я значит в М.Видео на Сормовский поворот. Там я написал заявление, она еще раз проверила, сказала, что все в порядке, порезала карту у меня на глазах и отдала копию заявлении о закрытии карты. Я ушел с облегченной душой, что наконец-то расстался с этим банком. Но не тут то было… Месяца через два приходит письмо о задолженности, я звоню в их информационный центр. Там мне сообщают, что я им должен 270 рублей... проценты. Какие проценты? Я давно все закрыл... Сказали, что дадут запрос на уточнение информации. Потом перезванивает девушка и хорошо поставленным голосом говорит: «Вы вообще собираетесь платить по карте?..» Ну я не растерявшись ей говорю: «Вы что озябли? Я все закрыл...» Там тишина... «Сейчас посмотрю…» Видимо до этого она даже не удосужилась посмотреть, что она требует. Потом я ей выдал о том, что у меня и бумажка их на руках, что все закрыто и я ничего не должен. Там вообще уже не нашлось слов. После продолжительного молчания мне и говорят, что видимо сотрудники банка ошиблись, а долг у Вас есть... Ошиблось сразу человек пять, я так понимаю. Одна не верно рассчитала, другой по срокам не правильно сориентировал, третья заявление о закрытии вручила. В общем, так... короче плюнул я на все и заплатил им 300 р., пусть еще 25 чаевыми будут... Вот теперь думаю, закончилось все или нет?.. Может еще что-нибудь задолжал и опять позвонят, скажут, что я не заплатил вовремя эти 275 рублей и теперь должен оплатить штраф рублей 600... Там все что угодно можно ожидать. А самое главное, что они всегда угрожают отрицательной кредитной историей. Вот так вот!