Оформил я себе карту по ТП 74 29 июня в ККО "Санкт-Петербург Московский", СПб.
На самом деле - получил карту только 30 июня, потому что, потратив время и приехав в этот офис, уже начав оформлять карту, я вдруг узнал от сотрудника Михаила: "Нечаянно отправился отказ по вашей карте, и чтобы вновь отправить запрос нужно минут... ну 20". Засомневавшись, что дело обойдётся 20 минутами, я уехал. Мне этот сотрудник предложил: "Ну, можете приехать завтра". Как будто мне больше делать нефиг как только по сто раз ездить за этой картой. Ну ладно, на второй день я всё-таки приехал, взял карту. Говорю: «Инет-банк можно подключить?» Михаил говорит: "Нет, пока только в Москве у нас тестируют..." Очень удивительно. Уже даже Сбербанк, самый тугой, уж 2 года как родил свой инет-банк, а у этих ещё "только в Москве тестируют". Ну ладно. Очень неудобно, конечно, но учитывая, что карта бесплатная, с грейсом 50 дней - вроде удобная - так ладно и без инет-банка. Спрашиваю: «Карту нужно активировать?» Он говорит: «Нет, можете в любой банкомат даже сунуть - проверить выписку со счёта заказать - ввести пин-код и готово».
Кстати, у Михаила спрашивал, мне ничего по этой карте не нужно платить - ни за выпуск, ни за годовое содержание (забыл спросить про смс-информирование) - тот головой затряс: "Нет-нет, вообще ни за что не нужно». Сегодня вот, случайно зайдя на сайт и исследуя возможности получения информации по карте в отсутствие инет-банка, узнаю, что, оказывается, есть смс-информирование, и оно платное, и оно мне ПОДКЛЮЧЕНО! Хотя никто даже и не подумал меня об этом уведомить. То есть, сделав бесплатную карту, банк втихорца рассчитывает вернуть себе те же 600 р. в год. Мелкая такая пакость. Ладно, хоть вроде отключить смс-информирование написано можно. Будем надеяться, что удастся.
Дальше. Вдруг вижу на сайте: условия предоставления инет-банкинга - "Могут пользоваться ВСЕ клиенты банка". Звоню прямо с сайта на кнопку "позвонить онлайн", отвечает девушка. Я говорю: «Можно подключить инет-банк?» - «Нет, нельзя, только в Москве». Я говорю: «На сайте написано, что всем можно». – «Можно всем, но не все функции вам будут доступны, например, вы не увидите своего счёта и сколько на нём денег». Я дико поражён, конечно, говорю: «Как так, что же это за инет-банк, и какими функциями я смогу воспользоваться, если даже не смогу увидеть своего счёта и денег?» Она говорит: «Ну, сможете переводить куда-нибудь деньги, типа платёжное поручение послать в банк, - это я домысливаю, - но своего счёта и сколько денег осталось не увидите». Загадочно конечно очень, ну хоть послать можно. Говорю: «Ну, подключите хотя бы так». Она спрашивает номер карты и вдруг говорит: «У вас карта не активирована». Я говорю: «Мне ваш работник сказал, что она не нуждается в активации, что можно сразу деньги снимать и покупки оплачивать». Она говорит: «Не активирована, будете активировать?» Тут я решил подождать, говорю: «Раз не активирована, так может это и к лучшему?» Сильно какой-то загадочный банк: то есть инет-банк, то не для всех, то не всё увидите, то карта активирована, то нет, то завтра подойдите...
В общем даже не знаю... Сотрудник банка, можете официально как-нибудь развеять мои сомнения? Активирована ли у меня карта? Могу ли я получить инет-банк? Могу ли я бескровно и легко отказаться от смс-информирования? Не начислят ли мне чего-нибудь пока у меня не активирована карта? И насколько легко в конце концов расторгнуть с вашим банком отношения - какова процедура и сколько занимает времени? :o