Овердрафт

Являюсь "зарплатным" клиентом ВТБ24. Поразило вот что. Когда банк выдает зарплатные карты сторонним организациям, он не предупреждает, что на карте помимо начисления заработной платы, открыта кредитная линия. А именно, если быть точным, - овердрафт на приличную сумму, которую, например, дали мне. Соответственно, мало того, мне якобы подключили систему оповещения об операциях по счету. Так в течение трех месяцев она вообще в принципе не работала, с меня еще за это и деньги снимали. Так вот продолжу об "овере". Он мной был благополучно снят как зарплата, и по истечении определенного времени мне звонит сотрудник отдела клиентского взыскания и, откровенного говоря, хамит: резко перешел на ты, причем ни здравствуйте, ни добрый день, а просто так по-дружески: «Ну и? Я тебя слушаю! Где деньги?..» И т.д. Мало того, что сотрудник хамил, на мои ответы, что картой ВТБ24 я не пользуюсь года полтора, так как моя организация сменила зарплатный банк и соответственно овер мной был погашен. Так теперь еще и выясняется, что у меня долги, и что до конца недели он (сотрудник банка) ждет от меня 17 тысяч рублей. И если до конца месяца деньги не поступят, ко мне приедут сотрудники лично забрать денег. И все это на повышенных тонах. Сотрудник рассказал мне, что я сам влияю на размер кредита, и что в следующий раз банк мне кредит может не дать. Хотя после такого в ВТБ я обращусь в последнюю очередь. Сотрудникам банка, работающим в отделе клиентского взыскания, я так понимаю, нужно быть строгими по телефону, но элементарные правила приличия должны же быть. А еще и разговоры записываются! [b]От администратора: [/b] Когда Вам звонили (дата, время) и с какого телефона? [b]lukanich: [/b] (495) 960-20-81 и (495) 771-78-73, было это 29.06 в районе 13:00 и 01.07 в районе 14:00.