Сбербанк онлайн и оплата кредита

05.07.2011 20:14
3379
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток! Надеюсь получить вразумительный ответ: КОГДА же я смогу нормально оплачивать кредит через супер-систему Сбербанк онлайн? Ситуация: я живу в столице и оплачиваю кредиты взятые в Юго-Западном банке. Очень удобно было - кладешь деньги через кеш-ин и через инет все оплачиваешь. НО. 30 марта (если я не ошибаюсь) система начала выдавать ошибку при обновлении информации по кредитам (по всем 6-ти). Обращение в службу поддержки ничего не дало (вы еще попробуйте дозвониться туда для начала). Для начала мне зарегистрировали для чего-то вторую учетную запись. Когда это, естественно, не помогло, приняли заявку типа "разберемся" и вполне прямо сказали, что разбираться будем достаточно долго. За это время я успел съездить в отделение ЮЗБ, где мне "переподвязали" мои кредитные договора в системе, что, в общем, тоже ничего не дало. Мне уже надоело просить друзей, чтобы они ходили платить за меня в сберкассу. Может, отклик тут что-нибудь даст? [b]Админ:[/b] Какую ошибку выдавала система (примерный текст)? Можете назвать дату обращения в службу поддержки? Онлайн до сих пор не работает? [b]Khopryachkoff:[/b] Обращение было в первых числах апреля 2011. Сам онлайн работает, не обновляется информация по кредитам. Точный текст ошибки что-то типа "не найдена информация по договору №ХХХ".
Khopryachkoff
2011-08-09T21:13:00+04:00
Все заработало. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка