МКБ - проблемы с ипотекой

Здравствуйте! Я подал заявление на получение ипотечного кредита 18.06.2011 вместе с полным набором документов. Предварительно получил консультацию, в которой мне было озвучено, что, поскольку я являюсь клиентом банка, а также готов застраховаться по всем предлагаемым банком видам страхования, то при имеющемся доходе могу получить кредит на срок 10 лет и процентная ставка составит 11%. При этом заверили, что решение по заявке будет вынесено в срок не более 5 рабочих дней. 24.06 по прошествии 5 рабочих дней со мной не связались. Я сам позвонил в отделение, где мне объяснили, что заявка уже находится на стадии вынесения решения и решение будет мне объявлено через 1-2 дня. 29.06 по прошествии 8 рабочих дней со дня подачи заявления, я снова позвонил в отделение выяснить судьбу моей заявки, потому что со мной не связались (банк ведь может не объявить о вынесении отрицательного решения). Мне было объявлено, что заявка уже находится на стадии вынесения решения и решение будет мне объявлено через 1-2 дня. 30.06 по прошествии 9 рабочих дней со дня подачи заявления, я позвонил в службу поддержки выяснить судьбу моей заявки, потому что со мной не связались. Мне было объявлено, что заявка уже находится на стадии вынесения решения и решение будет мне объявлено через 1-2 дня. (типовой ход, я уже понял). Дополнительно объяснили, что банк сильно загружен заявками. 04.06 по прошествии 12 рабочих дней со дня подачи заявления я позвонил в отделение выяснить судьбу моей заявки, потому что со мной не связались. Мне было объявлено, что заявка уже находится на стадии вынесения решения и решение будет мне объявлено через 1-2 дня. Когда я спросил, почему так же было и неделю назад, консультант объяснил что ипотека - это долго. ФИНАЛ: 05.06 по прошествии 13 рабочих дней со дня подачи заявления мне позвонили из банка и объявили, что я могу сегодня же забрать в отделении уведомление о принятом решении. В решении вместо обещанной ставки 11% объявлена 13%, вместо 10 лет кредитования объявлено 17, отчество созаемщика написано неправильно, а дата принятия решения - 24.06.2011 (ровно 5 рабочих дней, но почему-то меня вводили в заблуждение по телефону больше недели). И мелким шрифтом примечание: "банк оставляет за собой право изменить указанные условия кредитования, в том числе срок и процентную ставку (куда уж хуже). Новые условия доводятся до сведения заемщика не позднее, чем за рабочих дня до даты сделки" - т.е. в последний момент заемщика могут серьезно подставить. ВЫВОД: Меня изначально ввели в заблуждение при консультации по возможным условиям кредитования, а также украли 11 дней от срока действия решения (оно установлено - 3 месяца). Повторное рассмотрение заявки платное, а также требует повторного сбора документов. Складывается впечатление, что заявку специалисты банка не читали, так как я указал там срок кредита 10 лет. Если бы мне просто своевременно отказали без объяснения причин, а не предлагали совершенно иные условия на третью неделю рассмотрения, было бы понятнее.