Возврат средств с карты, срок действия которой вышел - 45 дней!

В течение многих лет я являлся "зарплатным" клиентом ВТБ 24 (до этого - клиентом ВТБ), пользуюсь услугами Телебанка и картой eCard. Всегда считал этот банк одним из лучших в России. Но 17 июня 2011 мое мнение о банке кардинально изменилось... Началось все с того, что организация, где я работаю, решила отказаться от зарплатного проекта ВТБ 24 и не продлило действие зарплатных карт. Об этом я узнал только в июне, когда моя карта уже была заблокирована. 17 июня 2011 я обратился в отделение банка для того, чтобы получить оставшиеся на карте средства. Сотрудница банка заявила мне, что деньги я могу получить двумя путями: продлить срок действия карты (естественно за деньги), это займет 5 дней, либо закрыть счет, но тогда деньги я получу только через 45 (!) дней. "Продление за 5 дней" я посчитал откровенным шантажом со стороны банка, написал заявление на закрытие счета. В последующие 2 недели я находился в командировке, параллельно в свободное время изучал законодательство. Выяснил, что согласно ст. 859 ГК РФ «Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента». 05 июля 2011 я еще раз обратился в отделение банка, на этот раз, чтобы отдать письменную претензию. Претензию у меня принять отказались (сослались на отсутствие секретаря, который регистрирует подобные документы). Далее, мною была написана претензия на сайте banki. ru ( https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3054262 ), сегодня я получил на нее ответ. Вернуть деньги мне отказались, сославшись на "правила предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО)". При этом Наталья Смирнова забыла написать, что пункты договоров и правил, противоречащие действующему законодательству РФ, являются недействительными. Конечно, недействительными эти пункты может признать только суд, и, похоже, ВТБ 24 делает ставку именно на то, что люди не будут тратить время и деньги на суды с ними... Я, конечно, переживу эти 45 дней без своих денег и вряд ли пойду в суд, банк ВТБ 24 заработает за это время на прокрутке моих средств 60-70 рублей (если считать проценты по ставке рефинансирования)... Доверие клиентов трудно заработать и очень легко потерять... Хочется спросить у Натальи Смирновой, она тоже считает, что эти 70 рублей для банка будут выгоднее, чем потерянный навсегда клиент? Я обязательно дождусь завершения сроков действия оставшихся моих счетов (при этом следить за их окончанием буду очень внимательно), после этого Вы больше никогда не увидите меня среди своих клиентов. Спасибо за внимание. [b]От администратора: [/b] 05 июля 2011 в какое отделение Вы обратились, чтобы подать претензию?.. Время можете указать? [b]vand: [/b] Адрес - отделение ВТБ 24 г. Чебоксары, пр-т М. Горького, д. 40/1, помещение 8, время - 18.00-18.15 (отделение работает до 20.00).