Банк Москвы - штрафные санкции

Я повелась на рекламу быстро кредит, на тот момент у меня было очень сложное материальное положение, и 20.12.2005 году и 26.02.2006 г. я имела неосторожность взять кредит в банке Москвы. Оплачивала (больше года) исправно, пока не получилась неприятность: в день оплаты кредитов на остановке выкрали кошелек. Милиция воров задержала, но доказательств не нашла и отпустила. Обратилась с просьбой об отсрочке в банк, и мне прислали положительный ответ. Я успокоилась, через неделю оплатила по кредитам, а на следующий месяц, мне пришло извещение о штрафных санкциях, зная, что у меня положительный ответ, я не стала беспокоиться и понесла очередную оплату в положенный срок через месяц. Работники банка больше часа искали счет по договору и не знали, как зачислять деньги не по карточке, а по договорам предоставленным мною. Это было только начало, я по своей неграмотности ежемесячно приносила договора по кредитам и отдавала их кассирам, мне выписывали квитанции на разные суммы, и я спокойно шла домой, не подозревая, что деньги идут только на один договор. Получив очередную квитанцию о возросшей задолженности по штрафам и по кредиту, я взяла квитанции и пришла в банк, наивно пологая, что выявиться ошибка и все уладиться. Какая я была наивная... Грамотные люди, сидящие за компьютером, меня, конечно, успокоили, посмотрев квитанции, и объяснили мою ошибку, выписали квитанцию на штрафы и на 720 рублей недоначисленных денег, а на остальные суммы сообщили, что видимо сбой в компьютере. На следующий месяц все повторилось. При доскональном изучении я поняла, что меня попросту надувают на деньги. Со дня обращения в банк с просьбой об отсрочке мне начислялись штрафы на недостающую сумму в 720 рублей, затем кассиры на основании 2-х договоров, 3 месяца подряд, две отдельные суммы по квитанции (1810 и 2600) зачисляли на один договор, а когда он переполнился, начали перечислять на второй. Вот и образовались бешеные штрафы. В суде я доказать не смогла о намеренном обмане банка. Не помогло и убеждение на основании квитанций, штрафы так и остались висеть, только сейчас я поняла, что мне нужно было обратиться в прокуратуру и оспорить все произведенные начисления по договорам, а судья не экономист. В суде юрист заявил, что претензий банк к штрафам иметь не будет и через год их попросту спишут. Прошло почти три года и, начиная с весны 2011 года, ежедневно по телефону у меня начали требовать деньги в размере 3000 с небольшим тысячи. Я потребовала, что бы они подали на меня в суд и с учетом моих ошибок я бы заставила произвести экспертную оценку получаемых банком сумм., но они, как роботы, каждый раз требовали оплаты, а 7 июля выяснилось, что в одностороннем порядке с меня будет взыскана сумма через каких-то приставов. Ни письма, ни извещений на суд я не получала. Прошу людей, которых так же накололи банковские работники написать мне. Собрав все доказательства, мне легче будет доказать, что в обязанность работников банка входит правильное зачисление средств на счета, даже если у них нет кредитных карт, как в моем случае, а есть договора. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, к кому в банке Вы обращались с просьбой об отсрочке? Вы писали заявление, в каком отделении? Каким способом получили письменное подтверждение согласия банка? Заключали ли какое-либо дополнительное соглашение? Как в имеющихся кредитных договорах прописан порядок списания средств со счетов, в случае возникновения просроченной задолженности и штрафов по одному из кредитов? [b]гладиолус77: [/b] Филлиал Московского банка г.Южно-Сахалинск. Находился по ул.Ком. проспект 32. Письменное заявление я писала на следующий день после происшествия письмо с ответом я получила в марте я точно не помню так, как все документы я уничтожила в 2010 году думала, что история закончена и с этим банком меня больше ничего не связывает.... поднять документы, которые остались в суде возможно и при необходимости я это сделаю. Дополнительных соглашений банк со мной не заключал, они вообще играли в молчанку и поставили меня в известность только после того как я к ним обратилась. Думаю, что порядок списания задолженности не нарушен так как оплачивала только суммы согласно договора.( нет наверное, что то и высчитывали я возмущалась, но небольшую сумму я в последствии после многих столкновений с работниками банка сама стала изучать договор и в случае нарушенных правил непременно бы оспорила. Штрафы и значительные были начислены на якобы просроченную задолженность их с меня частично снимали накопив сначала на одном договоре сумму с двух договоров это- 1780 и 1480 вот эти суммы в один договор зачисляли в течении 3-х месяцев, затем на второй договор ложили так же в течении полугода создавая искуственную просрочку. Я была вынуждена подать заявления в суд и оспаривать действия работников банка и в том числе на комиссию в размере 0.8 % за обслуживание банковских операций, вот только каких мне было не понятно ведь меня накололи...., и правильно не зачисляли. Я надеялась на судью и совесть не учла то, что там то очень грамотные юристы, а судья не экономист и ображаться мне нужно было в службу по экономическим преступлениям.