Деньги снять не удалось…

10.07.2011 15:29
2198
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Не удалось снять деньги в банкоматах Мега Белая дача. Там 2 основных здания и в каждом здании по банкомату. Снять наличность не удалось. Хотел бы подчеркнуть, что я, как постоянный клиент Альфабанка, постоянно сталкиваюсь с тем, что у банка не достаточное количество банкоматов. Те банкоматы, что есть, расположены не самым удачным образом и очень напрягает, что они еще и не работают. У меня нет ни одного банкомата банка в шаговой доступности ни возле работы, ни возле места проживания. И это при том, что организация, в которой я работаю, обслуживается в Альфе. Всегда надо куда-то ехать и очень огорчает, что поехав не получаешь требуемого. Вы уж как-то решите эту проблему. Например, компенсируйте клиентам снятие наличности в банкоматах других банков, если не можете наладить свою сеть. [b]От админа: [/b]Почему не удалось снять деньги, что случилось с банкоматами? Когда это было? [b]Ilshat777: [/b]Один банкомат был выключен, а другой писал, что не обслуживает. Было вчера днем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-07-12T10:55:00+04:00
Уважаемый клиент, поверьте, мы прилагаем много усилий, чтобы избежать сбоев и поломки оборудования, а в случае их возникновения предпринимаем все необходимые меры для оперативного решения вопроса. Целенаправленную работу в этом направлении мы ведем постоянно. Уточнять информацию о работоспособности банкоматов Вы можете в телефонном центре, а также на сайте Банка. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Если у Вас есть предпочтительные адреса для установки дополнительных банкоматов - будем благодарны, если Вы их укажите в специальной онлайн-заявке на сайте банка по адресу http://alfabank.ru/atm/application/. Мы обязательно рассмотрим все возможности увеличить их количество. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка