Карта VISA

Эту карту завел специально для платежей через интернет. Срок действия карты 07/11. С начала июля по всем платежам через Сбербанк онлайн получаю "Отказ". Сразу заподозрил, что дело в сроке и предположил, что карта, должно быть, уже перевыпущена (логично, правда?). Но как человек, наученный горьким опытом стояния в очередях в Сбербанке, позвонил на единый номер 8-800-..... и т.д., где мне уверенно заявили, что карта перевыпущена (чуть ли не за месяц до 07/11) и я могу идти в отделение и получить её. НО бессмысленное стояние в очередях в Сбербанке - это опыт который трудно забыть. Я попросил телефон отделения в котором обслуживаюсь, дабы убедиться, что карта действительно у них. Дозвониться по этому телефону не реально, похоже, это свойственно не только этому отделению. Сбербанк вообще, по-моему, старается не афишировать номера телефонов своих отделений... В результате пошел в банк, простоял в очереди больше 1 часа, думаю, что 1 час 15 мин., где девушка в окне посмотрела на меня, как на дурака, и довольно невежливо объяснила, что карты нет и не должно быть, а будет она только в конце июля. Я уточнил - это значит мне 31-го июля приходить? Та сказала, что, может, и раньше, но конкретную дату назвать не может и уведомление на мобильный никакого не будет. Предложила либо ходить к ним и каждый раз стоять по часу, или звонить (что не реально, как я уже написал выше). И утверждала, что карта должна полноценно функционировать, т.к. новую я еще не получил. Только что по всем платежам через Сбербанк онлайн мне было отказано. А по номеру 8-800-... мне опять пояснили, что срок действия карты закончился, на что я уточнил - как же так? Новую Вы мне не выдаете, а старая уже не работает? Вопрос поставил девушку в тупик, и я понял, что от неё больше ничего не добиться.