Кредит Европа Банк

Банком не довольна!

13.07.2011 20:58
2202
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Сразу ставлю оценку вашему банку самую худшую! Меня зовут Романова Гузель Ильгизовна, 02.02.1986г., г. Казань! 08 июня 2011г. оплачивала кредит по Метро Карте, и положила деньги не на ту карту, положила их на кредитную карту того же банка. Поехала в офис банка, находящийся в ТК Парк Хаус, написала заявление на блокировку данной карты, заявления на открытие счета и заявление на перечисление остаток денег с заблокированной карты на данный счет. Причем все эти заявления я писала в разные дни, потому что сотрудники данного банка были не компетентны, они не могли придти к общему мнению о том, как мне получить остатки денежных средств, и когда я вообще смогу их получить! Звонила в Единую справочную службу, там такая же ситуация! В итоге, мне сказали, что я свои деньги могу получить через 35 календарных дней после закрытия счета! Прошло уже 35 дней, а денежек своих я не вижу! Причем 12 июля 2011 г. дата, которая была озвучена сотрудниками банка, когда я смогу забрать деньги. Звонили сотрудники банка за несколько дней до ожидаемой даты и сообщили о том, что карта закрыта, и деньги 12 июля поступят на счет! Но этого не произошло! :evil: Если на этой неделе денег не будет, буду консультироваться с юристом, назначена уже встреча на пятницу! И буду готовить исковое заявление в суд!!! Надо наказывать тех, кто нарушают права граждан. И скажу еще, что очень не подготовленный персонал в данном банке! Я разочарована!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2011-07-14T11:11:00+04:00
Уважаемая Guzmondr! Согласно п. 14.3. Правил выпуска и обслуживания кредитных карт, предоплаченных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК", Договор может быть расторгнут по инициативе Клиента при условии подачи в Банк соответствующего заявления, возврата Карт (основных и дополнительных) в Банк не менее чем за 35 (тридцать пять) дней до предполагаемой даты расторжения и полного погашения Клиентом Задолженности. Заявление о закрытии карты было получено 09/06/2011 года. 13/07/2011 года денежные средства были переведены на текущий счет. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка