Глюки банкомата?

Добрый день, Юлия! В целом, обслуживанием банка, услугами и ценами доволен. Удобный недорогой мультивалютный карточный счет, не помню проблем с картой за рубежом, хороший дополнительный сервис, существенные скидки при акциях, быстрое культурное обслуживание менеджерами в тех отделениях, где обслуживался. Последнее банк сейчас теряет: очереди увеличиваются, НЕКОТОРЫЕ менеджеры все более непрофессиональны, качество обслуживания становится хуже, ошибок делают все больше. При этом появились элементы хамства, если указать на их ошибки. ОСОБЕННО хочу отметить такую проблему, как зачисление на счет суммы меньшей, чем вносишь через банкомат. Когда такое случилось впервые, я заметил это поздно и не стал обращаться с жалобой. НО с тех пор всегда прошу присутствовать сотрудника банка при вносе денег. И вот сегодня опять такая же ситуация: внесенная сумма на мониторе указана правильно, а в распечатанном чеке в два раза меньше (соответственно, и зачислено в два раза меньше на счет). Встал в очередь, объяснялся, написал заявление - вечер потерял. :( Менеджер сказал, что рассмотрите за 6 дней. Буду ждать... И кстати интересно, бывали ли случаи зачисления клиенту на счет денег больше, чем вносилось? Или ошибка автомата бывает только в "минус" клиенту? Тогда это ОЧЕНЬ настораживает. Я не читал предыдущие комменты, возможно эту проблему уже рассматривали, но буду благодарен за ответ от Вас. Также пришлось отключить свой городской телефон, так как на него от Альфа-банка до поздней ночи идут автоматические звонки с требованием погасить задолженность по кредиту. Я писал запрос на получение кредита, но его условия меня не устроили и я отказался (соответственно денег не получал). В отделениях тоже подтверждают, что за мной долгов нет. Я предположил, как мог мой номер телефона быть использован другими лицами (проживание коммунальное), написал ЗАЯВЛЕНИЕ по этому поводу в банк, но ОТВЕТА ДО СИХ ПОР так и не получил. Через сколько дней мне должны были ответить? Главное, развейте мои сомнения: числится за мной долг или нет? Заранее благодарю за ответ. [b]От администратора: [/b] Пока минусы перевешивают плюсы. Большая просьба дополнить повествование рассказом о действиях банка, благодаря которым Вы все таки поставили довольно высокую оценку. [b]VladL: [/b] Свои негативные оценки я объяснил. 1. В банке мои деньги не пропадают - это очень "хорошо". Сегодня в 17.10 была СМС-ка поступления средств, на сумму недозачтенных средств. Возможно, вопрос закрыт? 2. Банк исправляет мои неправильные действия, повлекшие потерю денег - это "отлично".