Банк без человеческого лица

21.07.2011 15:42
3687
23
Оценка
1
Отзыв проверен
Один из самых ужасных банков в Москве, никому не рекомендую пользоваться услугами этого банковского заведения. Вот только некоторые из пунктов (необходимо учесть, что кредитная история крайне положительная, на протяжении 6 лет): 1. Перевод денежных средств между счетами внутри банка длится от 2-х до 3-х дней: 1 день у вас будут списывать деньги со счета + 1 день деньги будут зачисляться на счет... вне зависимости от внешних факторов могут растянуть этот процесс еще на один день. 2. Открытие золотой пластиковой дебетовой карты с третей или четвертой попытки - первые, неудачные попытки были связаны с тем, что карта из-за ошибок банка не работала. 3. Возможность снижения % ставки по ипотечному кредиту для собственных клиентов невозможно: "этот продукт создан для привлечения клиентов из других банков, но для собственных мы такую услугу не предоставляем"... А в чем логика, если собственные клиенты уходят после таких заявлений в другие банки?! [b]Комментарии [/b]: - кредитная история - моя, как заемщика различных банков в Москве; - рефинансирование одобрено банком Жилищного финансирования, который позволяет рефинансировать ипотеку в Райфайзен банке! Райфайзен банк при этом не выдает справку о согласии на рефинансирование, что ограничивает возможность рефинансирования его ипотеки в других коммерческих банках; - в такой ситуации единственное решение: закрытие всех счетов, не связанных с зарплатным проектом, и переход к наиболее удобному с точки зрения обслуживания банку. Еще парочка негативных особенностей, к которым нужно привыкать: 1. Снятие наличных в банкомате другого банка при условии, что другой банк не взимает комиссию за снятие денежных средств (сейчас большинство банков уведомляет об этом перед началом работы с банкоматом). После снятия наличных приходит смс с указанием снятой суммы, комиссия 60 рублей, которую удерживает Райф, не отображается нигде, кроме выписки... 2. Забыть карточку в банкомате Райфайзена и подождать 10 дней, пока произведут инкассацию банкомата? Это нормально и через это очень много клиентов Райфа (возникает ощущение, что опция "отдать карту" по нажатию кнопки, после получения наличных и завершения работы с банкоматом была сделана специально). Вы не хотите ждать? Снимайте деньги в отделении с комиссией или за доп. плату перевыпускайте карту, которая так же может почти сразу не заработать, потому что со слов операциониста "вы ее носили рядом с ключами" (а то, что ключей рядом не было, а были другие карты,, которые почему-то продолжают работать это проблемы клиента банка)

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка