Получение кредитной карты
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Полторы недели назад заполнил в интернете заявку на получение карты с индивидуальным дизайном, загрузил картинку. Позвонили - предварительно одобрили, подъехал в отделение "Ленинградский проспект", отдал номер заявки. Пришлось заново заполнять заявление, но только в тех местах, где отметил менеджер. На вопрос "Зачем, я же заполнял его в инете, у вас есть номер заявки?" ответ - "все равно надо".
В итоге все одобрили, сегодня позвонили, и мы договорились, что я приду к 15 на получение. Был вовремя - передо мной 2 человека. Ждал своей очереди ровно час! - работала с людьми одна сотрудница, остальные 6 человек не знаю чем занимались. Бумаги подписал (только в этот момент узнал назначенный мне процент), дальше удивление - за карту нужно платить наличными (в других банках эта сумма сразу в минус на счету). Оплатил. Мне выдают карту - никакого инд. дизайна, стандартная "Путешественника"??? - ответ "вы так заполнили бумажную заявку. Надо было при ее заполнении сказать менеджеру об индивидуальном дизайне. Доступа к вашей интернет-заявке у него не было". А зачем я давал ему номер этой заявки тогда???
Карту брать не стал, сначала грозились, что отмена это очень долго, но отменили в 5 минут, залог вернули. Итог - потерянное время.
Московский кредитный банк (МКБ)
2011-07-28T17:36:00+04:00
Уважаемый Клиент!
Приносим Вам извинения за причиненные неудобства, возникшие в связи с неправильным оформлением Вам банковской карты по причине некорректных действий сотрудника дополнительного офиса Банка.
Предоставленная Вами информация о посещении Дополнительного офиса «Отделение «Ленинградский проспект» была доведена до сведения руководителя, ответственного за работу офиса. С задействованным в обслуживании сотрудником проведены разъяснительная работа и необходимые обучающие мероприятия, направленные на предотвращение подобных ошибок в последующем.
Искренне рады, что по оформленной Вами заявке на выпуск карты с индивидуальным дизайном Банком принято положительное решение, и кредитная карта направлена на выпуск.
При поступлении Вашей кредитной карты с индивидуальным дизайном в дополнительный офис, сотрудники обязательно свяжутся с Вами и пригласят для ее получения.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Отдел контроля качества
dima256
2011-07-29T12:25:00+04:00
Банк проблему решил - нашел мою онлайн-заявку, снова проверил указанные в ней сведения и одобрил кредит.
После этого я получил заказанную карту в отделении банка.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Помощь в восстановлении доступа в приложение банка
user-332526005587
Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте
user-401712685945
1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Закрытие счетов
user-644825982075
Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа
user-401712685945
18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзыв
user-893325940390
01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность
MKB2021
27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска
user-401712685945
25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка
Помощь в восстановлении доступа в приложение банка
Оценка
Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5...
07.08.2026
Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте
Оценка
1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были...
05.08.2026
Закрытие счетов
Оценка
Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть...
05.08.2026
Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа
Оценка
18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода...
05.08.2026
Отзыв
Оценка
01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении...
01.08.2026
Благодарность
Оценка
27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления...
29.07.2026
Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска
Оценка
25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а...
14.07.2026