Получение изъятой карты (банкомат)

27.07.2011 15:44
3247
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже отчаялась с 21.07.2011 ждать инкассацию, потому как в 8.54 того дня, при попытке снять деньги через банкомат, расположенный по адресу Ленинградский проспект, д.37, к.6 (ТЦ "Авиасити"), не сработал корректно диспенсер. Знаю об этой проблеме, т.к. у нас уже трое сотрудников организации там попали на неисправную работу данного агрегата, а процедура получения изъятой карты довольно изощрена и как-то рассчитана на тех, кто не работает видимо. К сожалению, рядом альтернативы в районе такой же доступности нет, самое ближайшее отделение Тверское находится довольно далеко. А здесь удобно - спустилась, сняла деньги в день зарплаты, кстати, сегодня у меня должна быть з/п. Вчера решила выяснить, когда мне хотя бы приблизительно ждать звонка о том, что карта изъята, оставляла в 9.00 21.07. оператору заявку на изъятие и сообщение мне на месте, чтобы оперативно получить данную карту. Увы, вчера в процессинговом центре, куда звонила сотрудница Ольга (фамилию не помню), даже не знали, что там есть банкомат, т.к. очень долго пытались узнать у меня не путаю ли я Ленинградский проспект с Ленинским :D. Смешно. Хотелось бы все же понять, когда я смогу получить свою карту обратно. P.S.: Уважаемое руководство Газпромбанка, вы модернизируете банкоматы, почему бы хотя бы не починить данный банкомат, если уж не можете поставить туда новый?
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-26T13:52:27+03:00
Здравствуйте, Мария! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2011 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Мы всегда будем рады вам помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв газпромбанк

Оценка 5

Решил оставить отзыв про представителя Газпромбанка — Ф-ва И. Нужно было заказать карту для работы.Приехал представитель в обговоренное время,встреча заняла примерно минут 20... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка