Продолжение следует...

02.08.2011 11:33
2112
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже более трёх лет я, akm14, suffer и многие другие люди являемся жертвами мошенничества, на которых банк ВТБ 24 незаконно "повесил" задолженности по зарплатным картам ООО "С.К. Хэлп комплекс". Причем сотрудниками данной организации мы никогда не являлись, данные пластиковые карты не оформляли и не получали! Неоднократно мною были направлены обращения и претензии в банк. На последнюю претензию бант дал ответ, в котором обещал списать задолженность в 3-м квартале 2011 г. На сайте также был дан ответ на обращение akm14 https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=2867968&sphrase_id=1796749 Вчера, 01-08-2011г. через сотрудников банка я узнаю, что процедура реабилитации жертв мошенничества и списание незаконных долгов, запланированная на конец 3-го квартала 2011 года, переносится на НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ срок. И в этом году никакого списания не будет. Это ведь не первый год длится. В 2010 году давались клятвенные обещания прекратить это безобразие. До сих пор задолженность увеличивается, проценты и штрафы нарастают. Это просто беспредел. Похоже, банк вообще не заботится о своей репутации, не выполняя свои обещания. Прошу дать внятные разъяснения по данному вопросу. Когда же наконец с жертв мошенничества ВТБ 24 и ООО "С.К. Хэлп комплекс" спишут незаконные долги? [b]От администратора: [/b] Кто конкретно в банке Вам сказал, что процедура, о которой вы говорите, переносится на неопределенный срок? Пояснялись ли причины такого решения? Вам давались какие-либо обещания относительно "замораживания" штрафов и т.д.? [b]lis@Alis@: [/b] Банк обещал списать задолженности: "В 2010 году банк прорабатывал процедуру реабилитации, включающую признание задолженности клиента недействительной и списание этой задолженности. В настоящее время сроки реализации процедуры реабилитации жертв мошенничества с зарплатными картами определены на конец 3 квартала 2011 года. По результатам исполнения процедуры списания задолженности банк письменно уведомит клиентов. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО)" Но по телефону сотрудник отдела проблемного кредитования сообщила мне, что администрация банка отложила данную процедуру списания на неопределенный срок.
l*******@Alis
2011-08-28T18:02:00+04:00
23-08-2011 требование об уплате задолженности по банковской карте №**** Банком с меня снято, в базе данных банка данная карта мне не принадлежит. Письмо с подтверждением данного решения получено мной по почте.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка