Проблемы с терминалами в Зеленограде

Доброго дня! Устал звонить и писать в сам Альфабанк. Добрые люди посоветовали написать отзыв тут, вроде более действенно. По теме. Я живу в г.Зеленограде (Зеленоградский АО г.Москвы) и являюсь клиентом Альфабанка более 3 лет. За это время на моей памяти не было беспроблемной работы с банком, точнее выразиться - с терминалами Альфабанка. В городе всего 3 терминала, причем на прием денег работают только два из них и то не всегда они находятся в рабочем состоянии... Редкая удача с первой попытки пополнить свой счет. Конкретно возьмем последний случай: 30/07 я хотел пополнить счет в терминале по адресу корп.1549 - не получилось. Позвонил в Альфабанк, сообщил о том, что терминал не работает. Надеялся, сегодня (03/08) проблем не возникнет, увы... и по адресу корп.1549, и на Новокрюковской, 9 та же ситуация - терминалы не работают. Мне остается только на автомобиле доехать до ближайшего офиса в г.Химки - это около 20 км. Для тех, у кого нет автомобиля - это настоящая проблема, особенно когда горят сроки по погашению кредита и т.д. Собственно претензия №1 к Альфабанку - это отвратительная система обслуживания клиентов через терминалы. Конкретно - терминалы НЕ РАБОТАЮТ или работают очень плохо! Момент №2 в том, что есть необходимость если уж и не организовать офис в г.Зеленограде, то поставить 2-3 дополнительных РАБОТАЮЩИХ терминала, принимающих платежи, последнее они обещают уже около 2 лет. Повторюсь в том, что писать в сам Альфабанк - это бесполезное занятие, что само по себе подчеркивает отношение банка к клиентам. Очень надеюсь на позитивные изменения благодаря сайту banki.ru.