Тормозят сотрудники и Телебанк

Вчера заглянула в ВТБ на Семеновской, клиентом которого являюсь без малого год. У меня оформлена кредитная карта, которой активно пользуюсь. Кстати, никаких кошмариков с кредитом не было - все окей. Решила подключиться к Телебанку, чтобы оплачивать обучение, налоги (на авто и дачку), ну и коммуналку до кучи. Справедливости ради хочу сказать, что сразу попала к специалисту - ожидание 0 минут. Сотрудник З.Ю. Эфен-ев - молодой человек, все время жующий жвачку. :) Мило объяснил, что я, как новый клиент, получу 90 дней обслуживания Телебанком в подарок. Ура! Несколько метаний сотрудника туда-сюда... Паспорт-заявление... рассказ о том, что и как нужно вводить. И далее: "Ну тогда я сейчас Вам оформлю, А Вы пока внесете 300 руб.". Мое удивление... Робко спрашиваю: - А как же, уважаемый, бесплатно 90 дней? - А, ну 90 дней - это плюс к годовому обслуживанию! Платите за год +3 месяца бесплатно. А год стоит - 300 рублей. Ну, согласитесь, это не одно и то же - заплати за год, получишь 3 месяца в подарок. Либо просто при подключении дарится 3 месяца обслуживания - хочешь, потом заплатишь еще за год, а не понравится и закончим на этом. Я жмотиться не стала, готова была оплатить. Но попросила перед этим прикрепить мою кредитную карту, чтобы с нее оплачивать все. Сказано - сделано! Но сотрудник предупредил, что НАПРЯМУЮ с кредитки формировать платежи нельзя, нужно перевести сначала денежки со счета кредитки 40817ххх4444.... на счет, открытый в Телебанке 40817ххх5555. Спрашиваю: - А за перевод между МОИМИ счетами в (со счета кредитки на счет Телебанковский) возьмется комиссия? - НЕТ, НУ ЧТО ВЫ! 100% - НЕ ВОЗЬМЕТСЯ! Окей, успокаиваюсь и после 30-минутного ожидания, не оплатив 300 рублей за годовое обслуживание (причина: не работала система), ухожу радостная с комплектом домой. (То есть все-таки можно подключить, не оплачивая целый год - лукавство сотрудника и навязывание услуги.) Сегодня решила оплатить налоги - копейки (58 руб. и 15 руб.). Перевела со счета своей кредитки на телебанковский свой счет 100 руб., сформировала платежи. Через некоторое время смотрю - КОМИССИЯ(!) за перевод СО СВОЕЙ КАРТЫ НА СВОЙ СЧЕТ ТЕЛЕБАНКА - 3 руб. То есть копейки, конечно, НО! Получается 3%. И если переводить суммы побольше - это уже ощутимо. Так и знала, что будет подвох.. Понимаю, что бесплатно отправлять платежи Банк не будет, но думала, что комиссия будет браться за отправку платежек, а не за перевод собственных средств между двумя счетами. Кстати, просила при оформлении Телебанка дать мне тарифы по платежам и пр. - НЕТУТИ. :) Смотрите, говорит, на сайте... Так что ставлю 2 балла, каждый снятый балл за: 1) жевание жвачки, 2) навязывание услуги - покупка годового обслуживания, 3) введение в заблуждения клиента относительно комиссии. Будьте бдительны, товарищи!