Валютный перевод

23.07.11 в доп офисе в г.Хабаровске осуществил валютный перевод без открытия счета, оплачивал инвойс филиппинского туроператора по бронированию отеля на новый год. Деньги отдал 23.07, сегодня, 07 августа, денег у получателя на Филиппинах до сих пор нет. Прошло уже 11 рабочих дней. Так как деньги не поступили от меня в течении 5 дней, моя бронь на отель сгорела и номеров в нашем отеле больше нет. На мой вопрос, где деньги, мне невнятно уже неделю пытаются что-то объяснить сотрудники банка. Я добился от них свифтовки, но в этом документе, кроме информации о том, когда были отправлены деньги и реквизиты всех сторон, в том числе и банка корреспондента, ничего не было. Я опять задаю вопрос сотрудникам банка, где мои деньги и почему они до сих пор не поступили на счет получателя, мне отвечают, что банки-корреспонденты могут держать деньги неограниченное кол-во времени и они в этом не виноваты. Так почему же банк ВТБ 24 выбирает таких корреспондентов, которые просто кидают клиентов и могут держать деньги у себя? На каком основании? В общем, такой некомпетентности я не встречал ни в одном банке и я даже не знаю, как быть в этой ситуации. Надо бы, конечно, подавать в суд, да вот только я нигде в мною подписанных документах не нашел срок, в течении которого деньги должны поступить на счет получателя... [b]От администратора: [/b] В какой допофис Вы обращались? Реквизиты сверяли? [b]ubs200: [/b] Я обращался в доп офис на Кимючена, 15 в Хабаровске, все реквизиты правильные. Сегодня уже 9 августа, денег до сих пор нет, завтра буду писать заявление на возврат денежных средств, посмотрим, за сколько времени они вернутся в банк, и завтра же я из Восточного экспрес Банка в Хабаровске буду переводить деньги на Филипины уже другие 3000$. Надеюсь, что хоть с этим банком все будет в порядке, а вообще для такого крупного банка как ВТБ такая ситуация просто недопустима, оценка по-прежнему 1.