В банк не дозвониться!

Добрый день! Перешел в Райфайзен из-за того, что организация наша его использует и удобно получать зарплату на карточку "родного банка". С удивлением испытал дежавю Сбербанка. Дозвониться в КАРТОЧНЫЙ отдел не получилось на протяжении [B]30 минут![/B] С городского телефона позвонил на 8-800-7001717, ждал-ждал, засомневался... с мобильного набрал 495-7771717, прождал 6 минут (не дозвонился и более ждать не стал). Хорошо еще не из-за рубежа приспичило своей карточкой поинтересоваться или в какой срочной ситуации ахтунговой. Долгое время ожидания на телефоне при звонке в данный банк уже не первый раз (т.е. это не исключение). Удалось дозвониться через 35-40 минут! Тут постигло разочарование номер два: перевести с одной райфовской карточки на другую возможности нет, через систему "Контакт онлайн", т.к. истек срок действия ПИН-2 (выдается при подключению к системе "Контакт-онлайн") и надо опять идти с паспортом в отделение банка и получать ПИН-2, также объяснили, что данный перевод не будет мгновенным! В том же Сбербанке спокойно делается и перевод с карточки/счета на карточку/счет внутри банка и деньги видны через 5 минут. Ну а про то, что заказывал карточку одну - имеется ввиду цвет карточки (т.к. зарплатная карточка этого банка серая, то хотелось выбрать другого цвета, отличного от серого), а сделали все равно серого цвета и пришлось ждать, пока переделают на ту, которую долго выбирал в отделении (черного цвета elle), я уже молчу. Переделали - и на том спасибо. Такие вот у меня первые, не очень хорошие впечатления о банке Райфайзен. [b]От администратора: [/b] Какого числа и во сколько пытались дозвониться? [b]Sergo1: [/b] 23:18 09.08.2011 телефон 8-926-014XX14. С домашнего чуть раньше начал: 23:05 где-то (499-373XX40).