Некачественное оказание услуги sms-оповещения

Уважаемый Клиент, большое спасибо Вам за то, что сообщили о данной проблеме. Приносим извинение за продолжительное время ожидания ответа на Ваш отзыв, в течение которого мы производили необходимые корректировочные мероприятия по урегулированию сложившейся ситуации. В настоящее время можем сообщить, что услуга смс-информирования отключена и, соответственно, плата за нее также взиматься не будет. Если Вы не планируете возобновить данный сервис, для чего достаточно просто позвонить в контакт-центр по тел. 8-800-200-70-05, рекомендуем обратиться повторно в торговую точку, в которой был оформлен кредит, или в любое другое ближайшее наше представительство, чтобы получить новый график платежей, суммы в котором будут указаны уже без учета ежемесячных плат за смс-сервис, предоставляемого в рамках интернет-банка ОТПдирект. К тому же, интернет-банк ОТПдирект продолжает оставаться для Вас доступным, и Вы можете в любое время через интернет в режиме он-лайн контролировать состояние счета по Вашему кредиту. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нами будет оставлять только положительные эмоции, а мы в свою очередь всегда будем рады помочь в решении любых вопросов, появляющихся в процессе пользования продуктами и услугами банка. Если по предоставленному нами ответу потребуются какие-либо уточнения, Вы можете направить запрос на электронный адрес spravka@otpbank.ru с пометкой в теме «banki.ru». В письме процитируйте Ваш отзыв, укажите номер договора и паспортные данные. В ближайшее время мы ответим на Ваше обращение.