Долг на дебетовой карте (прогрессивная ежедневная комиссия)

16.08.2011 18:38
4524
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. В 2007 году я завел карточку Райфайзен банка. Через год я перестал ей пользоваться (класть/снимать деньги). Мне приходили уведомления на почту, в которых фигурировали исходящие и входящие остатки. 1 декабря 2009 года я получил сообщение: TYPE: 940 NKS : 40817810501000329828 NUMB:MI11158501 Account statement No/Выписка по счету №: 00018 from/с 01.11.2009 to/по 30.11.2009 Last statement date/Дата последней выписки: 31.10.2009 329828 Account No/Счет №: 40817810501000329828 Currency/Валюта: X RUB Opening balance/Входящий остаток: .02 Post./Value Date Description Posting Amount Дата пр-ки/вал. Детали Сумма проводки ---------------------------------------------------------------- 01.11.09/31.10.09 OVERDRAFT POSTING .02CR ---------------------------------------------------------------- Closing balance/Исходящий остаток: .00 ---------------------------------------------------------------- После этого сообщения никаких других о состоянии счета я не получал. Получал рекламные сообщения, рекламу кредитных программ. Зато обратившись в июле 2011 года в Райффайзен банк, я узнал, что на счете задолженность около 9000 рублей, которая образовалась за счет комиссий, которые начали образовываться прогрессивно после того, как снялось годовое обслуживание и карта ушла в минус (одна из версий). Эта история сейчас на этапе, когда я составил претензию. У меня есть в данный момент зарплатный счет в Райфайзене, я открыл его после того, как узнал, что на существующем такая задолженность. Насколько я знаю, сейчас комиссию на минусовые балансы дебетных карт отменили. Хотел бы узнать, какие перспективы у моей истории. П.С. Карта не перевыпускалась. Спасибо. [b]От администратора: [/b] А какие еще версии выдвигались сотрудниками отделения? О том, что автоматического перевыпуска не было, Вы узнали от них? [b]От dmitry4: [/b] Версии были разные: 1. Деньги не успели снять (по предыдущей транзакции), а списание (очередное) одобрили, поэтому получился минус и с них комиссия. 2. (реальная, видимо) Списалось годовое обслуживание, получился отрицательный баланс. Каждый день с него начислялся процент. Сначала 0.16 процента, потом 0.1. Так до тех пор, пока срок действия карты не истек. Версия похожа на реальную, но уведомлений об этом я не видел, даже если все это по договору.
dmitry4
2011-10-31T16:45:00+04:00
Позвонила девушка из банка, сообщила, что моя проблема решена. Недавно уточнил информацию по счету: все верно, задолженность погашена средствами банка. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
398
отзыва
366
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка