Уралсиб не хочет со мной расставаться

24.05.2007 14:34
2081
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Несколько лет назад я открыл себе дебетовую карту Visa Classic в [B]Автобанке[/B] (Рязанский филиал). В прошлом году я решил, что эта карта мне уже не нужна, и захотел закрыть её. Срок действия был до 10/2006. Из неофициальных источников я узнал, что чтобы новую карту не сделали для меня, достаточно чтобы на счету денег не хватало для её создания. В декабре я решил подойди в банк, сдать карту и узнать должен ли я им чего, или они должны мне. Оказалось, что они должны мне несколько копеек (буквально), и просто так их списать не могут, поэтому я должен был отстоять очередь в кассу и получить копейки. После этого сказали, что всё, счёт закрыт (писал заявление). С чистой совестью я от них ушёл. В январе же получил звонок из Уралсиба, что у меня задолженность и мне надо подойти и оплатить её. Пришел я в банк в отдел по работе с пластиковыми картами, они посмотрели информацию о моей карте и сказали, что счёт закрыт и всё нормально. На мой вопрос: «А зачем тогда звонить?» - они более подробно поизучали информацию и обнаружили, что действительно я им что-то должен. Как объяснили - должен потому, что деньги списали за создание новой карты, и одновременно там был какой-то ещё платёж. В общем, получился овердрафт. Причем это было уже известно на момент закрытия мною карты, соответственно за это время успели накопиться проценты за овердрафт. Не понятно, почему оператор этого не увидел, хотя специально для этого я и приходил в банк - урегулировать задолженность, если есть. Ну ладно - спишем на недостаточную её квалификацию, с кем не бывает. Про Уралсиб я уже давно забыл, но... Сегодня (в мае!) мне опять позвонили, и сказали, что я им должен денег за овердрафт. Сказали, чтобы выяснить подробности нужно к ним подойти (хотя я уже живу в другом городе). Причём человек звонил из какого-то отдела по развитию бизнеса. Это что, бизнес по вытягиванию денег из тех, кто решил закончить отношения с банком?..

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 417
отзыва
1 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка